Boa noite
estou com poucos canais. Está a aparecer o erro ID843.
Também estou com a velocidade da internet mais baixa. Desde que fiz um upgrade para 200 MB que não tenho os canais todos e que a velocidade não passa dos 80 MB, quando não bloqueia e tenho que reiniciar o router Quero ver Netflix e tenho que estar constantemente a reiniciar o router.
Agradeço resolução.
Melhor resposta por Guimas
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+2
Ja ligou 16990?
id 843 é falta de sinal. Se for alguns canais normalmente é um mau contacto do cabo coaxial atras da box. retirar e colocar costuma resolver. Mas como tb fala da internet deve ser geral em sua casa. fale com o apoio.
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O
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Ficamos a aguardar o seu feedback.
Muito obrigado
Desde à vários dias que me aparece o erro ID843 na televisão, tenho duas boxes e o erro é comum ás duas.
Agradecia resolução.
Obrigado
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Desde à vários dias que me aparece o erro ID843 na televisão, tenho duas boxes e o erro é comum ás duas.
Agradecia resolução.
Obrigado«
Boa tarde, o erro que assinala, tem a ver com a falta de sinal ou sinal insuficiente, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 para que os técnicos possam verificar e se possível resolver.
Desde à vários dias que me aparece o erro ID843 na televisão, tenho duas boxes e o erro é comum ás duas.
Agradecia resolução.
Obrigado«
Boa tarde, o erro que assinala, tem a ver com a falta de sinal ou sinal insuficiente, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 para que os técnicos possam verificar e se possível resolver.
O 16990 é pago para clientes que não tenham telefone NOS… também não existe nenhum mail de apoio ao cliente…
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Desde à vários dias que me aparece o erro ID843 na televisão, tenho duas boxes e o erro é comum ás duas.
Agradecia resolução.
Obrigado«
Boa tarde, o erro que assinala, tem a ver com a falta de sinal ou sinal insuficiente, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 para que os técnicos possam verificar e se possível resolver.
O 16990 é pago para clientes que não tenham telefone NOS… também não existe nenhum mail de apoio ao cliente…
Certo, supus que tivesse telefone fixo da NOS, nesse caso envie através da perfil
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Olá
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Verifica a mensagem de erro em todos os canais a que tenta aceder?
Obrigada
Olá
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Verifica a mensagem de erro em todos os canais a que tenta aceder?
Obrigada
Neste momento o erro desapareceu e o sinal mantêm-se estável. Obrigado
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Olá
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Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Boa noite,
Infelizmente hoje o erro continua e a visualização da televisão tem muitas quebras de sinal...
+2
Olá
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