Na nova app “my NOS”, seja num smartphone ou em browser, não consigo ver que vídeos que aluguei nem as datas, antes penso que era mantido um histórico por um determinado tempo.
O que mudou?
Há maneira de saber essa informação?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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Na nova app “my NOS”, seja num smartphone ou em browser, não consigo ver que vídeos que aluguei nem as datas, antes penso que era mantido um histórico por um determinado tempo.
O que mudou?
Há maneira de saber essa informação?
Boa tarde o histórico do videoclube está disponível na sua área de cliente my.nos.pt
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Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Sugerimos que verifique o nosso artigo para mais informações. No ponto 4 do processo, escolha “Ver Histórico de videoclube”:
Obrigado
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Sugerimos que verifique o nosso artigo para mais informações. No ponto 4 do processo, escolha “Ver Histórico de videoclube”:
Obrigado
Não vejo as opções: Lista Canais Incluídos, Canais Premium e Histórico videoclube.
Só aparece a primeira parte, mas depois em baixo não há nada:
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Sim, também acontece.
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Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e lamentamos o lapso.
Confirmámos que esta funcionalidade não se encontra ainda disponível na nova my NOS.
A app e área de cliente estão a ser atualizadas para my NOS, pelo que nem todas as funcionalidades se encontram disponíveis, de momento. Dessa forma, não é ainda possível consultar o histórico de consumos de Videoclube.
Estes consumos são descriminados em fatura, pelo que poderá recorrer às mesmas para mais informações.
Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e lamentamos o lapso.
Confirmámos que esta funcionalidade não se encontra ainda disponível na nova my NOS.
A app e área de cliente estão a ser atualizadas para my NOS, pelo que nem todas as funcionalidades se encontram disponíveis, de momento. Dessa forma, não é ainda possível consultar o histórico de consumos de Videoclube.
Estes consumos são descriminados em fatura, pelo que poderá recorrer às mesmas para mais informações.
Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
Obrigado pela informação.
Nota: Os consumos não são descriminados na fatura, só aparece consumo de videoclube; não aparece os filmes/séries/etc que foram consumidos nem datas.
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Lamentamos,
Contamos repor a funcionalidade brevemente.
Obrigado,
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