Agendamento técnico falhado sem qualquer tipo de informação ou aviso.
Após vários dias com problemas técnicos na visualização de vários canais foi agendada uma visita técnica para hoje (06-06-2020). Essa visita, como consta na sms enviada pela nos, seria feita entre as 13h e as 18h. Não obstante o longo período de espera para essa visita mantive-me na morada indicada durante todo esse tempo.
Concluo neste momento (20h05) que a nos têm um serviço péssimo de apoio e resolução de problemas aos seus clientes. Considero igualmente uma falta de respeito atroz não, no mínimo, enviar uma mensagem com a informação que a visita estaria atrasada ou que não era possível de se realizar em tempo útil.
Obrigado pela atenção.
Com os meus Melhores cumprimentos
Ricardo Monteiro
