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Contrato de Fidelização - Telemóvel


Bom dia,

Gostaria de saber se seria possível alterar o meu pacote de telemóvel, uma vez que já não se adequa às minhas necessidades.

Foi contactado em tempos pela operadora Nos com uma proposta de contrato, nomeadamente, mensalidade de 10€/mês, durante 24 meses, com o pacote de 5GB/5000 min/SMS.

Não me foi claro que esses 5GB fossem a totalidade dos dados, pois sempre pensei que com as redes sociais e demais aplicações não consumissem dados.

Assim sendo, com uma utilização ligeira, rapidamente gasto os 5GB de dados e fico sem acesso à Internet e apps.

Gostaria de me manter na Operadora, mas alterar as condições de contrato.

Aguardo resposta.

Cumprimentos,

Vítor Sousa 

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Melhor resposta por Diogo 25 June 2021, 11:01

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2 Comentários

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Crachá +1

Olá @VITOR DANIEL ALVES SOUSA,

O ideal é falar com a retenção pelo 16990 opções 4, 4, 1.

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @VITOR DANIEL ALVES SOUSA,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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