Este problema mantém-se. Há previsão de resolução?

De momento, não temos um prazo que possamos fornecer. No entanto, estamos a trabalhar para resolver o mais rápido que nos for possível. Assim que tenhamos confirmação, partilharemos. 
Obrigado, 

Bom dia a todos, 

A situação já se encontra resolvida. No entanto, é aconselhável que voltarem a desligar e ligar a box para que ao realizar Zapping surjam os canais 401 e 402. 
Obrigado, 

Se este post for relativo à questão da NOS TV, não vejo a relevância de desligar e ligar a box.

De qualquer modo, a ausência do canal 401 na NOS TV já não se verifica, obrigada pela resolução.

Em relação à NOSTV sim já aparece o 401, nas boxes ainda nao posso confirmar pois nao estou em casa.

Na box uma....aparecem todos do 400 ao 410

Abraco

Boa tarde a todos, 
Muito obrigado pela vossa confirmação.

Qualquer questão que surja, por favor, falem connosco. 
Obrigado,

Desde ontem que os canais dos Jogos olímpicos desapareceram, aconteceu com mais alguém? Vão voltar a repor?

@Acbarcelos  Boa Tarde ,

Na NOSTV estao a funcionar perfeitamente, neste momento .

Nao posso confirmar neste momento mas ontem á noite nas BOXes estava a funcionar.

Abraço

Boa tarde, @Acbarcelos. 
Não temos conhecimento de que existam dificuldades. Pode, por favor, detalhar-nos a dificuldade? Não consegue aceder em que equipamento?

Obrigado,

Na box. Quando coloco no canal 400 e seguintes, fica pelo 397 com indicação de canal teste.

Confirmo que na minha box UMA e IRIS os canais estao a funcionar sem problemas. 

Abraco

Muito obrigado pela ajuda, @Armindo Mateus. 

Por favor, aceda às definições da box e faça uma reposição de valores e, de seguida, experimente novamente o acesso. 

Obrigado

Bom dia, deixei hoje de ter acesso a todos os canais da Eurosport 400 - box uma. Tenho tido acesso até hoje sem problemas. Já fiz reboot à box e reposição de valores originais e continua tudo na mesma. Do canal 397 passa para o 500. Podem indicar resolução sff. Obrigada 

O mesmo se está a passar comigo.

tambem perdi acesso aos canais na box UMA principal

na box UMA 2ª box na NOSTV e TV sem box continuam disponiveis

Resolvido telefonicamente: ir às definições da box , aceder a ajuda técnica e escolher a opção pesquisa de canais. A listagem de canais é actualizada e os canais voltaram a aparecer. Pelo menos comigo funcionou. Obrigada 

Muito obrigado. Funcionou.

Passo a vida a receber email e sms quer de promoção de alarmes e SportTV, coisas que não interessa a ninguém, mas nunca recebo quando há dias livres de canais premium ou canais novos, posso saber porquê? Soube destes canais agora por obra do acaso.

Boa tarde @Franciscomoura,

Pode gerir as autorizações de contacto desta forma.

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade.

Obrigado.

Voltou a acontecer e a pesquisa de canais não está a resolver...

Boa tarde, @JT1904. 

Endereçámos a sua questão. Assim que tenhamos mais informação, partilharemos. 

Obrigado,

Voltou a funcionar.

Agradecemos o seu feedback, @JT1904.

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.  
Obrigado,