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IoT da NOS - Podemos ajudar?


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225 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 1, 2023

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido conforme indicado pelo @CP001

@FSilva6, se tiver alguma questão adicional, por favor, fale connosco. 

@AntonioPinheiro, diga-nos, por favor, se o serviço se encontra associado à App NOS ou Área de Cliente. 
Obrigado


Boa tarde,

Adquiri um cartão IOT GPS e necessito dos dados APN, com User e Password. Isto é requerido para eu poder realizar operações de configuração com o dispositivo SinoTrack GPS Tracker que detenho.

O número associado ao cartão é 933******.

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 13, 2023

Boa tarde, @NUNO MIGUEL FERREIRA DA SILVA 

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não. 

Pedimos, por favor, que teste a APN: iot-p , deixando em branco “user” e “password”. Em alternativa, insira o SIM num Smartphone e teste novamente no seu GPS. 

Obrigado


Boa noite gostava se saber como ativar o lot. Obrigado 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 15, 2023

Boa tarde @André Luís Pereira Dias, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Estamos aqui para ajudar. Diga-nos, por favor, em que equipamento está a utilizar o IoT.

Obrigado


  • Byte
  • January 6, 2024

Boa tarde.

Adquiri um cartão IOT GPS e durante a configuração dum equipo (tracker GPS) o cartão ficou “bloqueado” ?! 

Alguem sabe quantos SMS e kB , MB é possivel usar por dia ???

Como posso desbloquear o cartão ?

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • January 6, 2024

Bom dia @SOleg, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Os tarifários NOS IoT não dispõem de dotação de tráfego de dados móveis ou minutos e SMS’s, devido à configuração existente pela APN. 

Assim, não há um número que seja possível indicar. O bloqueio do serviço, em regra, é feito quando há uma utilização excessiva ou que se encontre num equipamento diferente daquele que serve a sua finalidade. 

Para desbloquear, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e o número do cartão NOS IoT para o perfil @Fórum

Obrigado,  


Boa tarde, gostaria de saber se o SIM IoT da NOS é adequado para ser usado num contador totalizador de um sistema fotovoltaico.

Aqui estão os requisitos que o cartão deve ter:
 

“O cartão GSM que o Cliente adquire, deve assegurar os seguintes requisitos: 

  • Comunicação “Circuit Switch Data” que corresponde à comunicação de dados sobre voz.

  • Permitir apenas receção de chamadas. Não deve permitir fazer chamadas.

  • Não deverá ter PIN ativo, ou seja, cartão SIM sem PIN.

  • Cartão tipologia M2M (Machine to Machine).

  • Deve permitir comandos OTA (tecnologia Over The Air) e STK (SIM ToolKit).

  • Deve ter no mínimo capacidade para 250MB.”

 

Desde já agradeço.


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • June 6, 2025

Boa tarde ​@RAFAEL FERNANDO MONTEIRO GOMES,

A solução que procura chama-se M2M Plus e está disponível para empresas. 

Soluções M2M - IoT - Comunicação eficiente | NOS Empresas 

Obrigado.


@Jorge C obrigado pela resposta.

Não têm nenhuma solução destas, mas para particulares?


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • June 6, 2025

@Jorge C obrigado pela resposta.

Não têm nenhuma solução destas, mas para particulares?

 

A loja online tem aqui mas não encontro a informação sobre os 250Mb. Verifique neste tópico. 

Partilhe como resolveu com a comunidade aqui no Fórum NOS. 

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 7, 2025

Boa tarde ​@RAFAEL FERNANDO MONTEIRO GOMES,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Jorge C em esclarecer.

A solução IoT não se adequa por não permitir efetuar e receber comunicações.

A solução existente é a apresentada pelo ​@Jorge C, contudo, apenas para clientes empresariais.

Obrigado


Olá ​@João H. 

Pelo o que tive a ver existe um comentário 

Sobre esta mesma situação e que a mesma ficou resolvida através de um cartão de internet móvel.

Podem confirmar que de facto esta solução é uma alternativa viável aos requisitos da E-Redes?

Cumprimentos.

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 9, 2025

Boa tarde ​@RAFAEL FERNANDO MONTEIRO GOMES,

Agradecemos o seu testemunho.

Pelo que verificamos no site do fornecedor em causa é necessária uma solução M2M, pelo que não temos como garantir que outro tarifário NOS possa ser compatível com o equipamento em causa.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Tenho uma câmara de caça com a app ucon.

Não estou interessado em fazer o carregamento do cartão que vinha com a Câmara. 

O cartão IOT pode adaptar-se à mesma?

Em caso afirmativo como funciona? E como adquirir? Obrigado. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • July 26, 2025

Boa tarde ​@Henrique Santos dos Santos,

Agradecemos a sua mensagem.

O Cartão IOT está disponível para usar em câmaras de vigilância. Verifique mais informações no tópico: 

 Pode aderir ao tarifário através da nossa loja online.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado,


Olaf
Super User
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  • Super User
  • July 26, 2025

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • August 18, 2025

Boa tarde a todos, 

A numeração utilizada nos serviços de Internet of Things (IoT) e banda larga móvel (BLM) passará, a partir de setembro de 2025, a ser comum a todos os operadores. 

A principal alteração consiste na atualização da nova gama “49”, que substituirá, progressivamente, a atual gama “9X” na ativação e utilização de novos serviços. 

Assim, os números da gama “49” terão 12 dígitos, ao invés dos 9 dígitos, atualmente em uso. Esta mudança decorre do Regulamento n.º 1163/2024, publicado pela ANACOM, que define as regras para a atribuição e utilização da gama “49” no âmbito do Plano Nacional de Numeração.

Obrigado, 


como posso confirmar se o cartão IOT tem o serviço CSD activo? (para ser compatível com a exigência da E-redes)

 

como posso fazer carregamentos no cartão se o número de telemovel que tenho acesso na embalagem do cartão é um número com 12 algarismos?


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 21, 2026

Boa tarde ​@MariaEACosta, bem-vinda ao Fórum NOS.

Comentários seus sobre o mesmo tema foram eliminados por motivos de spam.

A gestão do serviço IoT, incluindo carregar o saldo, pode ser feita através da my NOS. Saiba como em: 

Detalhe-nos, por favor, melhor o pretendido e também em que equipamento está a tentar utilizar o IoT.

Obrigada


@Rafaela F.  não consigo fazer o carregamento do cartão nem na app nem na zona de cliente do site, quando coloco o nº do cartão (que tem 12 digitos) não aceita, deixa de aceitar mais algarismos a partir dos 9 digitos. Também não consigo aceder Às caracteristicas técnicas do cartão nem fazer a sua gestão. Não tem os meus dados inseridos, aparece como titular: PREPAID PREPAID e todos os outros dados estão por preencher mas não tenho acesso á sua edição. Não consigo ligar para o apoio NOS pois não tem nenhum registo de serviço no meu nome ou NIF ou tlm por isso fica complicado fazer ou saber seja o que for.


@Rafaela F. eu preciso de um cartão com o serviço CSD activo pois só assim o cartão é aceite pela E-redes para o registo obrigatório, se não tiver esse serviço activo não faz a comunicação das leituras que a E-redes obriga. Eu só preciso de confirmar se o meu cartão tem isso ou não.


Bruno Aleixo
Super User
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@Rafaela F. eu preciso de um cartão com o serviço CSD activo pois só assim o cartão é aceite pela E-redes para o registo obrigatório, se não tiver esse serviço activo não faz a comunicação das leituras que a E-redes obriga. Eu só preciso de confirmar se o meu cartão tem isso ou não.

IOT nao vai funcionar para o que quer, mesmo no site da EDP o que é necessário é um cartão M2M (machine to machine). é uma solução especifica:

https://www.nos.pt/empresas/solucoes/iot/solucoes-de-conectividade/m2m

o iot que tem é para uso pessoal e como anunciado na NOS, é para uso em smartwatches, localizadores, alarmes e smarthouses.

um bem haja 


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • May 22, 2026

Boa tarde ​@MariaEACosta

A informação é a seguinte: 

Renovação do serviço 

  • A renovação do serviço ocorre todos os meses, no mesmo dia do mês, correspondente ao dia de ativação. 

  • Os tarifários IoT por carregamento não têm carregamentos obrigatórios. Para manteres o serviço ativo, tens de ter disponível em saldo, na data da renovação, pelo menos, o montante correspondente à mensalidade do tarifário. Se o saldo disponível no cartão for inferior ao valor da mensalidade a debitar, ficarás impedido de utilizar o serviço. Poderás consultar o valor em falta acedendo a my.nos.pt ou na app my NOS.

Condições de utilização 

  • Precisas de garantir que os teus equipamentos têm entrada para cartão SIM.

  • Os tarifários IoT destinam-se unicamente a ser utilizados em equipamentos IoT, não podendo ser utilizados em telemóveis, hotspots, tablets, computadores e dispositivos similares. No caso de utilização indevida do serviço, a NOS reserva-se o direito de aplicar restrições à sua utilização, efetuar o desligamento ou retirar de serviço o respetivo cartão SIM.

Sugiro que proceda conforme estes tutoriais.

Partilhe feedback connosco. 

Obrigado.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 22, 2026

 Boa tarde ​@MariaEACosta,

Agradecemos o seu testemunho e, também, a ajuda da comunidade sobre o tema. 🤗

O tarifário NOS IoT é um cartão SIM\eSIM para uso exclusivo em smartwatches conectados, localizadores GPS, alarmes e casa Inteligente. 

Para contadores da E-Redes, recomendamos a solução M2M (Machine to Machine). Saiba mais através do nosso artigo: 

Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 

Obrigada