Quanto tempo demora a chegar o cartão NOS?

Se o pediste há um mês, já devias ter recebido.

Podes sempre pedir novamente pela área de cliente. Vais a Pedidos, enviar pedido, cartão nos, pedir cartão nos.

Também já há um tópico onde alguns utilizadores falam sobre isso, pode ser que ajude, vê aqui.

Teoricamente já devias ter recebido. Liga e pergunta porque é que ainda não recebeste.

@Helena Soares de Moura acredito que demore um pouco mais. Neste tópico tens pessoas que falam em um mês.

Olá Ricardo, alguma vez tiveste um atraso de pagamento isso inibe o envio de cartão, será que a morada está mal?

Ricardo, esse tema já está no fórum.

https://forum.nos.pt/filmes-series-e-cinema-9/quanto-tempo-demora-a-chegar-o-cartao-nos-161

Sou cliente da NOS desde Janeiro e Naõ tenho, nem nunca ninguém me falou do assunto, o cartão para o cinema, como posso obter o cartão, e visto sermos 4 pessoas em casa e termos os 4 telemóveis associados, temos direito a 4 cartões ?

obrigada

Olá bom dia,
Criei este tópico para demonstrar o meu desagrado com o que se esta a passar com meu cartão Nos. Eu fiquei com um serviço de outra pessoa no dia 4 de Janeiro de 2017 e falei com as pessoas da NOS e fiquei como titutar do serviço e informaram-me que iam enviar o cartão entretanto até aqui tudo bem.
Como o cartão nunca mais vinha passado um mês liguei para o suporte disseram que ele ia ser enviado para aguardar 3 semanas senão recebesse que voltasse a ligar e foi o que fiz.
Desta vez fui atendido por um senhor que disse, que ainda não tinha sido pedido nenhum cartão mas que ia dar inicio ao processo,e que agora estava tudo tratado e que iria receber o cartão passado 3 semanas , e até recebi um sms no dia 22 de Fevereiro a dizer que o cartão ia demorar 3 semanas. Eu aguardei até ontem decidi enviar um email, e qual é o meu espanto não recebi nenhum email mas um sms avisar que o cartão ia demorar 3 semanas a chegar. Mais 3 semanas e nesta brincadeira já estou a espera de um cartão a 3 quase 4 meses para resolverem a situação. Mas paguei sempre o meu serviço a tempo e horas, e até costumo ir ao cinema e tenho sempre de pagar os 2 bilhetes quando poderia pagar só um. Até ao fim da semana vou a uma loja da NOS para perceber o que raios de passa com a porra do cartão que não quer ser emitido por nada.

Sr. Tiago respondeu-me há 5 dias que o cartão só era recebido quando tivesse mais de um ano de contrato, há qualquer coisa que não está bem porque no balcão cliente dizem que já deveria de o ter recebido ( talvez pelo tamanho do contrato) o que é certo recebo mensagens a dizer que dentro de 3 semanas o vou receber e nada chega (2 mensagens 1 em janeiro e outra em 9 de março), o que devo de fazer? Obrigado

Bom dia
Sou cliente há pouco mais de um mês da NOS e aquando da instalação do serviço fui informado de que quando me fosse enviada a 1ª fatura me seria também enviado o cartão para poder usufruir de descontos no cinema, no entanto até ao momento ainda não recebi nada em casa. Gostaria de saber se é normal ou se haverá algum problema.
Obrigado!

Disseram-te na loja que passada uma semana já podias usar? Isso está nas condições do teu contrato? Não voltaste a insistir com eles?

@Ricardo Santana, bem-vindo à comunidade. :)

Juntámos a sua publicação a um tópico mais antigo, onde o tema é debatido, e onde pode encontrar a resposta à sua questão. 🙂 Desta forma, a consulta de informação no Fórum fica mais fácil.

Olá, @julietoscar, bem-vindo ao Fórum NOS.

Queremos ajudá-lo, no entanto como se trata de uma questão específica da sua conta, para percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Boa tarde.

Já sou cliente NOS já quase 3 anos e desde do inicio de 2016 que venho a telefonar para o centro de apoio NOS a pedir o cartão de cliente para poder usufruir nos cinemas.

O meu espanto é que o mesmo cartão não tem maneira de chegar ào meu domicilio.Após várias chamadas de custo mínimo, verificações de morada ou outra solução para receber rendo me que é um serviço que não está destinado para mim.

Alguem pode ajudar ou aconselhar sobre este assunto? Gosto de ser cliente NOS e dos serviços , mas nesta questão não estão a ter a soluçao adequada.

Obrigado.