Boa tarde @JCastro,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Está  a aceder ao cartão através da App Cinemas NOS? 

Obrigado 

Sim. Acedo atraves da aplicaçao NOS e cinema ÑOS

Bom dia @JCastro, 

O seu filho, quando acede à App NOS, quantos consegue ver os dois cartões? Recordamos que quando existem dois serviços associados, é necessário tornar, aquele que pretendemos utilizar, como preferencial.

Obrigado

Apenas aparece o cartao NOS anterior na situaçao inválido. Já saiu e voktou a fazer login na apkicaçao e a situaçao mantem-se.

Envie-nos, por favor, o email associado ao registo que tem as permissões de administrador, juntamente com o do seu filho para o perfil @Fórum, @JCastro. 

Vamos verificar esta situação e ajudá-lo. 
Obrigado

Para onde envio emails?

Para o perfil @Fórum, @JCastro. 
Selecione aqui.

Obrigado

É uma mensagem para @Fórum 

Já enviei

Muito obrigado pela cooperação, @JCastro. 
Recebemos a sua mensagem e vamos responder e ajudar o mais breve possível. 

Obrigado