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Boa tarde,

 

Gostaria de saber se a NOS já disponibiliza o 5G na sua versão standalone (SA) aos clientes, uma vez que ao forçar o meu telemóvel a utilizar apenas a rede 5G (excluindo então o 5G NSA que em simultâneo usa a voz 4G/LTE) fica em SA apenas em “Só Chamadas de Emergência”. Ao consultar as informações de rede, afirma que a rede 5G SA que estou conectado pertence à NOS e neste momento diz que estou conectado a antena gNB 34024:211 (zona do NorteShopping). De realçar que nas outras redes funciona perfeitamente, apenas não funcionando no 5G SA.

Quanto ao equipamento, estou a usar um Samsung Galaxy A52s 5G (quanto ao equipamento não tenho dúvidas que seja o problema), tarifário pós-pago em pacote TV de 50GB e cartão preparado para 5G (ativado em fev/23).

 

Agradeço um feedback quanto à dificuldade no acesso,

 

P.S.: Por algum motivo na publicação deste tópico no título o S da palavra NOS foi substituído por um link de um tópico do mesmo tema.

@CP001, compreendemos, no entanto, o serviço de telemóvel é para uso pessoal, o hotspot, com um tarifário de internet móvel, por sua vez permite que existam mais equipamentos a fazer uso da internet.

Isto é, as finalidades dos serviços são destintos e, por conseguinte, são adoptadas medidas restritivas consoante o tarifário e motivo pelo qual foi criado. 

Agradecemos no entanto, a sua sugestão e partilha de opinião, como, também, 

@Jorge C, sim, pode utilizar um eSIM com um tarifário de internet móvel num smartphone. 

Obrigado, 


@CP001, compreendemos, no entanto, o serviço de telemóvel é para uso pessoal, o hotspot, com um tarifário de internet móvel, por sua vez permite que existam mais equipamentos a fazer uso da internet.

Isto é, as finalidades dos serviços são destintos e, por conseguinte, são adoptadas medidas restritivas consoante o tarifário e motivo pelo qual foi criado. 

Agradecemos no entanto, a sua sugestão e partilha de opinião, como, também, 

@Jorge C, sim, pode utilizar um eSIM com um tarifário de internet móvel num smartphone. 

Obrigado, 

 

Espero estar enganado e que a redução de velocidade não caminhe no sentido de começarem a cobrar por ligar o hotspot dos telemóveis, à semelhança de outros países.

Seria importante que esta alteração fosse comunicada aos atuais clientes porque mais tarde ou mais cedo eles vão ter de renegociar.

Obrigado.


@CP001, compreendemos, no entanto, o serviço de telemóvel é para uso pessoal, o hotspot, com um tarifário de internet móvel, por sua vez permite que existam mais equipamentos a fazer uso da internet.

Isto é, as finalidades dos serviços são destintos e, por conseguinte, são adoptadas medidas restritivas consoante o tarifário e motivo pelo qual foi criado. 

Agradecemos no entanto, a sua sugestão e partilha de opinião, como, também, 

@Jorge C, sim, pode utilizar um eSIM com um tarifário de internet móvel num smartphone. 

Obrigado, 

@Mário P., tal como o site diz, esta restrição é específica para os tarifários com “dotação de dados ilimitada”. Foi introduzida pela Vodafone, creio, e a NOS copiou na altura quando lançou este tarifário há uns anos.

 

Nos outros tarifários de telemóvel não existe essa restrição.

Assim sendo, gostaria que eliminassem esta cláusula.


ATENÇÃO! Regresso da menção ao 5G Standalone no SITE NOS.

 

Após alguns dias desaparecido, o 5G Standalone volta a estar referido no website da NOS, na zona de contratação de tarifários pós-pago.

 

Até 31 dezembro de 2024 o acesso à rede 5G Standalone está disponível no tarifário ilimitado. Para ter acesso à evolução da rede móvel 5G é necessário que se encontre numa localização com cobertura 5G Standalone e ter um equipamento compatível.

 

Há de aproveitar as campanhas a decorrer! Toda a informação aqui.

 

Quando será que o 5G Standalone vai chegar aos tarifários com alto tráfego incluído?

Será que já estão disponíveis outras bandas sem ser a n28 e a n78?

 

Ficamos a aguardar!


Bom dia, @CP001
Pedimos desculpa pela ausência de resposta. 😥

Agradecemos a sua sugestão. 
A Politica de Utilização visa garantir  uma utilização eficaz dos recursos de rede e a melhoria global da qualidade de transmissão, em particular por forma preservar a integridade e segurança da rede, prevenir congestionamentos iminentes da rede e, também, atenuar efeitos de congestionamentos excecionais ou temporários.. 

Para tal, a NOS define normas especificas às características de cada serviço ou produto, sendo que, no caso das ofertas ilimitadas, a política de utilização está ajustada aos impactos específicos que eventuais utilizações abusivas e desenquadradas da finalidade do serviço podem ter na qualidade global de transmissão. Assim, e conforme se encontra expressamente previsto nas Condições Gerais de Serviço, a utilização do serviço de comunicações electrónicas deve ser, em qualquer caso, efetuada de acordo com as Políticas de Utilização definidas pela NOS. 

Obrigado, 


Compreendo, @Mário P., mas deviam acabar com esta regra que é específica desse tarifário: “utilização no respetivo terminal de acesso, não podendo ser utilizado em qualquer outro tipo de equipamento”, para quem queira poder utilizar o cartão em hotspot ou outro equipamento 4G/5G


@CP001, não o tarifário de telemóvel, porque o tarifário é concebido para um smartphone. Já o de internet móvel ilimitado, claro, que podem é essa a finalidade do tarifário. 

No entanto, e por concordar quanto à especificação apenas para o tarifário ilimitado, já endereçámos a sugestão. 
Obrigado, 


Acaba por ser uma questão de nomenclatura @Mário P. Os tarifários de internet móvel Kanguru não precisavam de existir, porque qualquer cartão SIM de telemóvel num hotspot faz o mesmo efeito.

Apenas verifico limitações contratuais para este tipo de uso nas condições contratuais do tarifário de telemóvel ilimitado. Nas condições contratuais dos restantes tarifários de telemóvel não existe esta informação e até partilha a maioria das condições contratuais com os tarifários de internet móvel, pelo que verifico no site.

 

Temos esta situação em que houve limitação da velocidade por o cliente não estar a usar este tarifário num telemóvel: https://forum.nos.pt/5g%2Dda%2Dnos%2D67/5g%2Ddata%2Dthrottling%2D39249


Com o Network Signal guru na zona da sede da nos (campo grande) e do edificio do parque das nações já há bastantes celulas configuradas com o SA(possuindo TAC - Tracking Area Code) e comunicação com o core do 5G Standalone, mesmo com o tarifario sem limites max não é possivel o uso da tecnologia por agora.


Com o Network Signal guru na zona da sede da nos (campo grande) e do edificio do parque das nações já há bastantes celulas configuradas com o SA(possuindo TAC - Tracking Area Code) e comunicação com o core do 5G Standalone sendo barrada a conexão no mesmo.

 

O 5G Standalone já está disponível em grande parte do país, basta ver no website/app Cellmapper.net. Não sei ainda a razão pela qual não desbloquearam a rede...


Boa tarde, @Ruben Miguel Lopes

Contamos em disponibilizar 5G Stand Alone, no decorrer deste ano. Assim que se encontre disponibilizado informaremos, aqui, no Fórum NOS. 
Obrigado,


Bom dia,

 

@Mário P. , e está previsto ainda este ano disponibilizar também na zona centro, nomeadamente na cidade da Figueira da Foz?

O tarifário NOS Mobile Sem Limites Max, em equipamento compatível com 5G SA, estará abrangido por este serviço?

Obrigado.


Boa tarde, 

De momento, não conseguimos confirmar se há cobertura 5G na localidade que refere, @Bentley
Relativamente ao tarifário atualmente apenas confirmamos a disponibilização para o tarifário Mais Gigas Ilimitado. No entanto, sugerimos que fique atento às novidades. 
Obrigado, 


Nenhuma atualização?


Bom dia, @Ruben Miguel Lopes
De momento não temos novidades para partilhar, assim que as tenhamos partilharemos. 
Obrigado,  


Bom dia, 

Na página dos tarifários móveis continua a indicação do 5G Standalone para tarifários ilimitados sem que o mesmo esteja realmente aberto.

Ainda não existe qualquer atualização de informação?


Bom dia, 

Na página dos tarifários móveis continua a indicação do 5G Standalone para tarifários ilimitados sem que o mesmo esteja realmente aberto.

Ainda não existe qualquer atualização de informação?

 

Boa tarde @Ruben Miguel Lopes,

Não! A informação que existe está neste tópico, verifique a melhor resposta.

Obrigado.


Bom dia, @Ruben Miguel Lopes 

Até 31 dezembro de 2024 o acesso à rede 5G Standalone estará disponível no tarifário ilimitado. Assim que tenhamos confirmação partilharemos aqui. 
Obrigado,  


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