boa tarde,

nao consigo receber sms do smartwatch 3 lte  samsung, recebo chamadas, enviar sms, mas ao receber sms só no telemovel

Olá @luiggi, 

Já verificou se a configurou se encontra bem feita? Consulte este tópico. 

Diga-nos se a questão ainda se mantém, por favor. 

Obrigada 

A configuração está bem feita.

Desde que aderi não consigo receber SMS.

Olá @luiggi,

Lamentamos a demora na resposta.

A situação mantém-se?
Experimentou desligar e voltar a ligar o equipamento?
Caso continue sem conseguir, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum , para podermos ajudar.

Obrigada

Ola boa tarde estou com ideia de comprar um ticwatch pro 3 lte 

E queria  confirmar se ainda só da para  meter nos smartwatch da samsung ou apple ou se não tem outros marcas que possa meter o esim 

Obrigado pela atencao 

Olá @Rochaabel4796,

Neste momento só é possível utilizar o Smart Number nos equipamentos Apple e Samsung.

Se surgirem novidades divulgaremos através dos meios habituais.

Obrigada

Boa tarde,

Tenho um smartwatch huawei 3 com a funcionalidade esim, mas pelo que percebo a NOS nao tem compatibilidade com este relogio.

Confirmam isto? E, se sim, quando tencionam ter essa possibilidade activa?

Obrigado

Cumprimentos

Ivo C.

Boa tarde @Ivo_C,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.

Os equipamentos smartwatch compatíveis com o serviço Smart Number são os smartwatches com conectividade móvel das marcas Apple (Apple Watch Cellular Series 3 ou posterior) e Samsung (Samsung Galaxy Watch 3 LTE).

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Eu também tenho um Smartwatch huawei 3 ,

Comprado em uma loja Nos , E acho inadmissível 

ser vendido e não ser possível a utilização do mesmo

com o cartão eSim do Smartwatch.

Possível-mente Quém tém esses ou outros equipamentos vai ter que mudar de operador !

A Meo , e a Vodafone ,é possivel activar esse equipamento da huawei 3 LTE …….

Bom dia @berbigao, 

Atualmente, o serviço Smart Number, apenas se encontra disponível em equipamentos Samsung e Apple. Vamos endereçar a sua sugestão e caso surjam novidades iremos partilhar com a comunidade. 

Obrigado

Possuo telemóvel Xiaomi Redmi Note 11 no qual já tenho instalada a App Galaxy Wearable e conectada a um Samsung Galaxy Classic Watch 4 LTE através de Bluetooth. 

Bom dia @CLIMEST, 
Agradecemos o seu comentário. 
Endereçámos este tema internamente para melhor compreender o sucedido. 

Assim que tivermos novidades, partilharemos consigo aqui, no Fórum NOS. 
Obrigado

Boa tarde, gostava de confirmar se já foi possível compreender melhor o sucedido. Será porque o telemóvel é Xiaomi e não Samsung? Nesse caso, há previsão do serviço poder vir a funcionar em qualquer marca Android? Obrigado

Boa noite.

Comprei um Samsung watch Galaxy 5 pro loja nos GaiaShopping, o qual me garantiram em duas lojas físicas Arrábida Shopping e GaiaShopping e via telefone (apoio cliente) que funcionava com Smart number no meu telemóvel tcl 20 pro 5G.

Depois de três idas a loja GaiaShopping e duas chamadas em que falei com 3 ou 4 pessoas até chegar a um técnico que me disse que o telemóvel têm de ser Samsung.

Na meo não sendo cliente conseguem me fazer mais barato 2.99 na nos 4 euros e tal, e o telemóvel pode ser o tcl 20 pro 5G.

Já agora não dá para devolver o smartwatch porque não está selado.( Como testava sem abrir virtualmente).... será.

Isto é tenho um smartwatch de 512 euros , em que qualquer smartwatch de 100 euros faz a mesma coisa.

A nos no seu esplendor ( já sou cliente á alguns anos imagine se não fosse ).

Obrigado.

Boa tarde @José Adelino Pando, 
Compreendemos e lamentamos o sucedido. 
O serviço, de momento, apenas está disponível para equipamentos Samsung. Continuamos a trabalhar para alargar a listagem dos equipamentos compatíveis com o serviço. Assim que tenhamos feedback, partilharemos aqui. 

A devolução do equipamento não se aplica quando há venda assistida, ou seja, quando a compra é feita numa Loja. 
Obrigado

Boas tardes! Adquiri um Smartwatch Galaxy ultra LTE, e gostava de ter o smart number. Mas não estou a conseguir, será que é compatível? 

Obrigado!! 

Boa tarde @Marco Nelso,

Os  Smartwatches com conectividade móvel das marcas Apple (Apple Watch Cellular Series 3 ou posterior) e Samsung (Samsung Galaxy Watch 3 LTE) são compatíveis.

Caso tenha mais questões, partilhe com a comunidade.

Obrigado.

 NOS

Mas só têm compatibilidade até ao smartwatch galaxy 5 certo. É que adquiri agora o smartwatch galaxy ultra LTE e não tem compatibilidade com o smart number da NOS. 

A dificuldade é em ativar o serviço ou em emprelhar os equipamentos? 

smartwatch samsung só funcioan com outros smartphones samsung

um bem haja 

Boas! Smartphone Samsung S23 ultra e smartwatch galaxy ultra. 

Os equipamentos estão emparelhados.

Na app do relógio quando carregamos nos planos móveis, ele fica a pensar e depois aparece o erro: 4001. 

Neste momento o emparelhamento com smart watch está com problemas aparecendo o erro 4001. É geral e está a ser verificado

Ah!! Então quer dizer que há problemas de  emparelhamento com smart number NOS? Estou desde segunda feira a tentar e o erro é sempre o mesmo. E no apoio ao cliente disseram.me que o smart number só dava até samsung smartwatch 5. 

no relógio? 

Na teoria isso é para ser feito pelo smartphone:

um bem haja

Sim. Tem sido feito pelo smartphone. A app do relógio. Neste caso app Wearable