Isso não dá para ajudar. Tem a ver com o seu serviço de VPN.

Certamente não será a operadora que tem de o ajudar, isso tem a ver com a sua VPN, o máximo que pode fazer é utilizar uma VPN em condições, eu tenho contratado 1GB e com a VPN ligada nem 15% dessa velocidade perco. Cumprimentos

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @lsmj22 e participação da comunidade.

Sugerimos que verifique as configurações da vpn junto do seu administrador de rede.

Partilhe connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde, o administrador de rede pediu para falar convosco sobre este assunto, pois de mais de 3K de utilizadores ninguém regista o mesmo problema 

Pode partilhar qual é a VPN que o Sr utiliza? Talvez possa ser uma questão de configuração. Consegue testar em dois computadores diferentes e ver se acontece em ambos?

A VPN é a Fortinet, se usar a VPN fora de casa para trabalhar a internet tem uma velocidade muito alta. Apenas em minha casa é que a restringe a velocidade. Só pode mesmo ser da internet infelizmente… 

Obrigado pela ajuda a todos 

Qual o router?

Terá que ser alguma configuração que não está correta, tem tudo em default? E já agora qual é o router?