Olá, gostaria de saber se actualmente (e à data em que escrevo este tópico estamos em Agosto de 2020) existe algum meio de contacto escrito para apresentar um pedido/reclamação à NOS.
É que procurei em todo o website, em especial na minha área de cliente, e não encontrei um único meio para entrar em contacto, por escrito, com a NOS, o que só por si já deveria constituir fundamento para a entidade reguladora do sector vos aplicar uma multa do tamanho da Torre dos Clérigos, algo que a ANACOM obviamente nunca irá fazer, visto que ela só foi criada para fazer de conta que o sector das comunicações está regulado.
Sucede que, entretanto, já contactei três vezes a NOS, via telefónica, e ainda não consegui resolver o meu problema, o qual está relacionado com a instalação e mau funcionamento de um router.
Peço então a VS. Exas. a gentileza de me fornecerem um contacto de e-mail ou um formulário online para eu poder expor a minha pretensão, nem que seja por mensagem privada.
Antecipadamente grato.
