Extras de internet ativados indevidamente

Boa tarde, através do Fórum só mesmo a moderação poderá dar a sua ajuda para resolver definitivamente essa questão, para que tal seja possível, tem que enviar por P/M o seu numero de cliente NOS a um moderador @Tiago C. ou @Ana P. e aguardar ser contactado. 

Não serão canais premium que são oferta da NOS por adesão ou por nova fidelização, que tem ativos nos Serviços Adicionais e que facturam e ao mesmo tempo creditam mas que desaparecerão da factura logo que sejam desativados por terem chegado ao final do periodo de oferta ? Já verificou na sua Área de Cliente quais os canais que tem ativos extra pacote ? 

Certo, mas entretanto já está aqui no Fórum uma moderadora  a @Ana P.  que poderá ajudar.

Informo que recebi uma mensagem de SMS a dizer que estariam ativando automaticamente dados extras a minha conta com custos. Isso é um abuso!! Eu não pedi, não contratei e não quero pagar por isso. Até porque se meus dados acabaram, a culpa é do sinal fraco do wi-fi na Nós, visto que nem saio de casa.

Fazo a solicitação de tirar um serviços dus extra de internet nus siguientes telemóvel

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93xxxxxx

93xxxxx obrigado

Bem-vindo ao Fórum NOS @José Lino Ramos, 

Editámos o seu comentário por conter informação pessoal. Sugerimos que salvaguarde os seus dados e que não os partilhe publicamente. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Muito obrigado