Header
Respondido

Diferencas faturas


Solicito ajuda na interpretação dos valores das minhas duas ultimas faturas.

Fatura de dezembro de 2023:

  • Pacotes, 23%, €125,07
  • Telemóvel (x4), 23%, €0,59
  • IVA (23%), €23,50
  • Valor desta fatura com IVA: €125,66

 

Fatura de janeiro de 2024:

  • Pacotes, 23%, €129,13
  • Televisão, 23%, €2,49
  • Telemóvel (x4), 23%, €8,90
  • Internet móvel, 23%, €0,00
  • IVA (23%), €26,28
  • Valor desta fatura com IVA: €140,52

Um aumento de 14.86 € ??? Adicionei apenas o acesso a uma TV android €2,49 e internet movel ilimitada com o valor adicional de 3€. Como chegamos a este valor de 14.86 € ?

Cumprimentos

Paulo

icon

Melhor resposta por Jose Rodrigues 21 January 2024, 21:50

Ver pergunta inicial

4 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite @Paulo.Pires a melhor explicação deverá ser dada pelo departamento de faturação, ligue 16990/faturação num dia útil

Reputação 7

Boa noite @Paulo.Pires,

Conforme indicou, subscreveu a NOS TV+ e a internet móvel ilimitada.

As alterações ao contrato implicam uma renegociação do mesmo e eventualmente novo período de fidelização, pelo que sugiro que verifique as condições atuais do seu contrato desta forma.

Caso o contrato tenha uma data aproximada das suas alterações, está explicado.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +5

Bom dia, @Paulo.Pires.

A comunidade deu uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Partilhe connosco caso haja mais temas. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

Obrigado

Comentário