Bom dia @PEDROCAVALEIRO,

Por favor utilize este site e obtenha o código e instruções de desbloqueio do seu equipamento móvel.

Obrigado

Boa tarde @PEDROCAVALEIRO,

Agradecemos a sua mensagem.

Os equipamentos foram adquiridos à NOS em que ano? 

O @PEDROCAVALEIRO prestou uma boa ajuda.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

Os equipamentos foram comprados em 2021.

Bom dia @PEDROCAVALEIRO, 

Os equipamentos for comprados ou foram cedidos pela NOS a título de empréstimo (comodato)?

Obrigado

Já estive no site de desbloqueio e não deu, daí ter recorrido á vossa loja. Pelo que li no vosso site todos os equipamentos comprados após 2016 podem ser desbloqueados, sendo isso que pretendo.

Os equipamentos foram comprados, tanto que quando terminei o contrato da televisão e net que usei durante o período que estive fora a estudar só vieram recolher a box da TV e o router e o telefone fiquei com eles.

Boa tarde @PEDROCAVALEIRO 

Agradecemos o seu testemunhos 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de contribuinte e código IMEI dos equipamentos. 

Obrigado

Hi,

Sorry for the English but I hope you can help. The website to obtain an unlock code doesn't seem to work. What is the best way to request an unlock code?

Thanks!

Hello, @JonathanV.

We are here to help you.

Please tell us if you bought the equipment from NOS after November 15, 2015.

Thank you

Yes, the equipment was bought this year but we are no longer in Portugal so would like to unlock it so we can use it where we are.

Thanks!

In this case, the equipment is unlocked, @JonathanV.

Please try inserting your SIM card and let us know if you were able to use the service.

Thank you

Bom Dia,

Conseguiu o desbloqueio?

Bom dia @PEDROCAVALEIRO, 

Partilhe com a comunidade a resolução da sua questão. De certo que o seu feedback, ajudará outros utilizadores que tenham a mesma questão. 

Obrigado