Boa tarde, cheguei hoje a casa e verifiquei que uns técnicos com uma carrinha do grupo visabeira / nos cortaram a minha fibra deixando o cabo no chão de minha casa sem fazerem mais nada? É normal este tipo de procedimento? Ficamos sem qualquer tipo de serviço
Pergunta
cabo fibra
+1- Super User
Isso está muito mal explicado. Então os técnicos entraram em casa e cortaram o cabo só? O que é que os técnicos iam fazer a sua casa, convém explicar melhor.
De qualquer maneira, se o cabo está cortado, é preciso agendar uma manutenção. Ligue 16990 e agende.
um bem haja
Não,os técnicos cortaram o cabo na rua, no poste,e atiraram o fio para o jardim! Só visto mesmo, não sei se é possível saber quais os técnicos pois mereciam uma enorme reclamação! Já agendei visita amanhã, de qualquer forma, estes supostos "técnicos" devem ser uns óptimos profissionais!
+3- Gestor da comunidade
Bom dia
Não nos revemos no género de prática que descreve, pelo que lamentamos sinceramente a situação. 😢
Pelo que compreendemos, uma visita técnica foi marcada para hoje. Deste modo, pedimos que, por favor, aguarde.
Após receber o técnico partilhe connosco o seu testemunho e diga-nos se ficou tudo resolvido.
Obrigada
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