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Respondido

Mudança de traçado


Boa tarde,

Vou efetuar obras de fachada num prédio onde passam cabos vossos, como proceder para alterarem o traçado?

Cumprimentos,

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Ricardo Guedes Rodrigues,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • Morada completa do local, se possível com coordenadas geográficas;
  • Nome completo do responsável;
  • Contacto preferencial móvel para este efeito;

Obrigado

9 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • May 7, 2024

Boa tarde @Ricardo Guedes Rodrigues,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • Morada completa do local, se possível com coordenadas geográficas;
  • Nome completo do responsável;
  • Contacto preferencial móvel para este efeito;

Obrigado


Boa tarde,

Ainda não obtive resposta.

Obrigado


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • May 23, 2024

Boa tarde @Ricardo Guedes Rodrigues,

Agradecemos a sua mensagem.

O assunto ficou registado com a referência INC000149189646. Este encontra-se em acompanhamento por uma equipa especializada que o irá contactar logo que possível.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Boa noite , eu efetuei um pedido de alteração de traçados à altice que interferem numa obra licenciada que estou a realizar. A altice colocou um poste novo e desviou os seus traçados ficando apenas os da Nos, que aguardo que venham alterar  até a data de hoje. O que posso/tenho de fazer?

p

 

 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • September 25, 2024

@Vera Cristina Araújo Costa, bom dia. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contacto e morada completa para o perfil @Fórum
Obrigado, 


Boa tarde,

á coisa de 1 ano a e-redes fez a mudança de um poste a meu pedido a mudança foi feita e o pedido para vocês mudarem os fios da telecomunações tambem foi feito no entanto até agora não foi feita a alteração.

A obra irá começar dentro de semana e o cabo em questão vai incomodar porque irá está no mesmo local onde irá ser colocado a grua.

Tendo o prazo legal de pre-aviso já tendo sido ultrapassado e querendo eu minimizar o impacto que possa ser causado o corte do cabo, peço novamente que façam a mudança dos cabos o maisi rapido possivel.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • December 30, 2025

Boa tarde ​@ALEXANDREPEREIRA94,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

  • O seu nome e contacto móvel;
  • Morada completa do local;

Obrigado


Boa tarde, 

 

já fiz isso ontem, não obtive qualquer retorno. 


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img
  • Gestor da comunidade
  • December 30, 2025

Olá ​@ALEXANDREPEREIRA94,

Confirmamos a receção da sua mensagem privada. 😊
Estamos a acompanhar o tema e vamos responder o mais breve que nos for possível.

Obrigada