Faturas não emitida

A nos cobrou 11,80€ por um serviço que não prestou e nem sequer emite recibo daquilo com que se locupletou?
Boa noite, esse é um assunto a tratar com o serviço de faturação, mas se pretende que a moderação do Fórum possa interceder no sentido de averiguar o que se passa com esse serviço não prestado e cobrado, envie o seu numero de ciente a um moderador @Tiago C. ou @Ana P. e aguarde contacto.