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desativação pack canais

A

Bom dia.

 

Ativei hoje um pack de canais na TV, através da área de cliente, com a utilização dum voucher que me foi enviado por sms aquando da ativação do serviço NOS. 

Tinha até 30/06 para fazer essa ativação, e quero saber se:

1) Esse pack de canais vai estar ativo durante quanto tempo, 30 dias?

2) Quando terminar esse período de oferta, o pack é desativado automaticamente, ou tenho de desativá-lo eu se não quiser pagar a mensalidade inerente?

Desde já agradeço a ajuda!

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Melhor resposta por Guimas 22 March 2020, 16:05

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7 Comentários

Jose Rodrigues
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Bom dia.

 

Ativei hoje um pack de canais na TV, através da área de cliente, com a utilização dum voucher que me foi enviado por sms aquando da ativação do serviço NOS. 

Tinha até 30/06 para fazer essa ativação, e quero saber se:

1) Esse pack de canais vai estar ativo durante quanto tempo, 30 dias?

2) Quando terminar esse período de oferta, o pack é desativado automaticamente, ou tenho de desativá-lo eu se não quiser pagar a mensalidade inerente?

Desde já agradeço a ajuda!

O voucher que recebeu deve ter lá o prazo de duração da oferta, no próprio local onde ativou deve poder verificar a data em que será automaticamente desativado. 

A

Bom dia.

 

Ativei hoje um pack de canais na TV, através da área de cliente, com a utilização dum voucher que me foi enviado por sms aquando da ativação do serviço NOS. 

Tinha até 30/06 para fazer essa ativação, e quero saber se:

1) Esse pack de canais vai estar ativo durante quanto tempo, 30 dias?

2) Quando terminar esse período de oferta, o pack é desativado automaticamente, ou tenho de desativá-lo eu se não quiser pagar a mensalidade inerente?

Desde já agradeço a ajuda!

O voucher que recebeu deve ter lá o prazo de duração da oferta, no próprio local onde ativou deve poder verificar a data em que será automaticamente desativado. 

A sms que recebi tinha o seguinte texto:

"Ative na sua TV em Apps>Gestao de Conta até (30/06): Pack Playboy Venus (PBTV389SN3JZMR) e Pack Karaoke (SV688AUJSA9Z). Info legal: 16101"

Quer isto dizer que a oferta é até 30/06? E que a partir de 30/06 será desativado?

Jose Rodrigues
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Bom dia.

 

Ativei hoje um pack de canais na TV, através da área de cliente, com a utilização dum voucher que me foi enviado por sms aquando da ativação do serviço NOS. 

Tinha até 30/06 para fazer essa ativação, e quero saber se:

1) Esse pack de canais vai estar ativo durante quanto tempo, 30 dias?

2) Quando terminar esse período de oferta, o pack é desativado automaticamente, ou tenho de desativá-lo eu se não quiser pagar a mensalidade inerente?

Desde já agradeço a ajuda!

O voucher que recebeu deve ter lá o prazo de duração da oferta, no próprio local onde ativou deve poder verificar a data em que será automaticamente desativado. 

A sms que recebi tinha o seguinte texto:

"Ative na sua TV em Apps>Gestao de Conta até (30/06): Pack Playboy Venus (PBTV389SN3JZMR) e Pack Karaoke (SV688AUJSA9Z). Info legal: 16101"

Quer isto dizer que a oferta é até 30/06? E que a partir de 30/06 será desativado?

A oferta desses canais geralmente é feita pelo periodo de 3 meses de disponibilidade na BOX. Ativou na Área de Cliente ?

A

Bom dia.

 

Ativei hoje um pack de canais na TV, através da área de cliente, com a utilização dum voucher que me foi enviado por sms aquando da ativação do serviço NOS. 

Tinha até 30/06 para fazer essa ativação, e quero saber se:

1) Esse pack de canais vai estar ativo durante quanto tempo, 30 dias?

2) Quando terminar esse período de oferta, o pack é desativado automaticamente, ou tenho de desativá-lo eu se não quiser pagar a mensalidade inerente?

Desde já agradeço a ajuda!

O voucher que recebeu deve ter lá o prazo de duração da oferta, no próprio local onde ativou deve poder verificar a data em que será automaticamente desativado. 

A sms que recebi tinha o seguinte texto:

"Ative na sua TV em Apps>Gestao de Conta até (30/06): Pack Playboy Venus (PBTV389SN3JZMR) e Pack Karaoke (SV688AUJSA9Z). Info legal: 16101"

Quer isto dizer que a oferta é até 30/06? E que a partir de 30/06 será desativado?

A oferta desses canais geralmente é feita pelo periodo de 3 meses de disponibilidade na BOX. Ativou na Área de Cliente ?

Sim, ativei pela Área de Cliente.

Jose Rodrigues
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Nesse caso,  nos Serviços Adicionais/Serviços Adicionais que tem activos,  pode consultar nos 2 que activou quais as datas em que desativam, essa desativação será efectuada automaticamente, não tem que se preocupar.

Guimas
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3 meses e desativam automaticamente.

Ana P.
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Olá @António Ramos Fernandes, @Jose Rodrigues e @Guimas, 

@António Ramos Fernandes, a comunidade respondeu à sua questão :hugging:.

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