Voucher para o Videoclube válido até 30\06\2020. Interessado? Envie MP.  

@Ruben Armindo Sousa Ferreira Os voucher’s que recebeu era para serem usados nos meses de Junho, Julho e Agosto. O código referente ao mes de Junho já utilizou por antecipação em Maio. Agora deverá ter acesso a um novo código a partir do dia 1 de Julho e o 3º. e ultimo código a partir do dia 1 de Agosto. 

Nem-vindo ao Fórum NOS @Ruben Armindo Sousa Ferreira, 

Olá @Jose Rodrigues e @C24XXXX201,

@Ruben Armindo Sousa Ferreira, o @Jose Rodrigues respondeu à sua questão. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Bom dia,  como posso ter acesso ao voucher do video clube referente ao mes de julho? Obrigada.

Olá @Gpfgomes,

Pode consultar o voucher através do menu “Serviços” da App NOS. 

Muito obrigada Tiago C.

Boa tarde,

Como tenho andado sem tempo livre deixei passar o voucher do videoclube que terminava em 30/06/2020. Será que dá para o recuperar e utilizar mais tarde ?

@JOAQUIM M M G Esse já perdeu a validade, mas já tem outro disponivel a partir de ontem 01/7, não deixe caducar esse também.

Ok, mas se fosse possível utilizar o de Junho também era bom :(

Sim, era, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF e o codigo do voucher a um dos moderadores, @Tiago C. ou @Mário P. para ver se é possível darem-lhe outro voucher em substituição desse que caducou. 

Utilizei o voucher de Junho. Quando fui usufruir do voucher de Julho deu como inválido.

@Ana Isabel Salas Santos Bom dia, nesse caso ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que o operador possa verificar o motivo. Em alternativa remeta por P/M o seu numero de cliente NOS ou NIF acompanhado do código para @Fórum para que um moderador possa dar a sua ajuda.

Bem-vinda ao Fórum NOS @Ana Isabel Salas Santos, 

Para podermos ajudar, sugerimos que teste novamente o seu vocuher, por favor. Caso a mensagem de erro se mantenha, pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum, conforme sugerido pelo @Jose Rodrigues. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Muito obrigado

Boa tarde,

o voucher que recebi em Julho e agosto, após colocar o código ,são dados como inválidos. Só o de Junho funcionou. Como posso resolver?

 Tiago Alves 

@T.alves  Boa tarde, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF e os códigos de Julho e Agosto que não funcionam para o perfil @Fórum para que a moderação possa providenciar a emissão de novos códigos. 

Tentou alugar e nao comprar correto?

Olá @T.alves, @Jose Rodrigues e @Guimas, 

@T.alves, o @Guimas fez uma questão bastante pertinente! Efetuou apenas tentativa de aluguer, correto? 

Obrigada

Sim tentei alugar , 

tem a opção do código de activação fiz como no mês de Junho, só que agora dão inválidos 

Mensagem privada para aqui: @Fórum 

@T.alves, 

Pedimos que nos envie o código que está a tentar aplicar, por mensagem privada, para o @Fórum, por favor. 

Vamos ajudar! 

Obrigada 

Boa noite, recebi na aplicação 3 voucher para alugar filmes mas só 1 voucher ficou disponível. Liguei para a linha e expliquei o sucedido e enviaram-me novo voucher por sms para utilizar. Acontece que este mesmo voucher também estava inválido. Voltei a contactar a linha expus novamente a situação e enviaram-me 2 voucher (que estão em falta) referente aos  meses de julho e agosto mas também estão inválidos. Gostava de saber o que passa.

Boa noite, 

Não consigo consultar o voucher do mês de Agosto em parte alguma. 

Não consigo obter o código. 

Podem ajudar?

Obrigada 

Boa noite Martabg,

De momento nao se consegue visualizar o voucher na app pois onde se via o código foi sobreposto pela nova campanha da NOS, agora nao sabemos se trata de um bug ou assim. Mas a moderação ja esta a par da situação como pode ler nos comentários anteriores, mas também ainda nada foi resolvido até agora.

Se tiver muita urgência no código recomendava a entrar em contacto com a linha de apoio pois infelizmente por aqui ate a data nada foi resolvido nem dão solução.

Boa noite

 Tenho estado nos últimos 2 meses com problema do serviço , nomeadamente acesso ao Videoclube e não pude usufruir dos Vouchers de Junho e Julho. 
Uma vez que a situação agora parece estar solucionada, como poderei revalidar os vales? 
Obrigada

@Cláudia_Fernandes Bom dia, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para a moderação do Fórum, para que lhes seja possivel verificar a possibilidade de lhe serem enviados novos códigos, uma vez que não  teve acesso ao Videoclube durante os meses que refere. Os seus dados devem ser enviados para o perfil @Fórum