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Uma com cortes


Boa tarde,

Tem uma box Uma com plasma android, ultimamente deixa de ter imagem por uns segundos e volta a dar mas, o problema é constante.

Agradeço apoio,

Obrigado

 

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Melhor resposta por Guimas 31 March 2020, 15:49

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Boa tarde,

Tem uma box Uma com plasma android, ultimamente deixa de ter imagem por uns segundos e volta a dar mas, o problema é constante.

Agradeço apoio,

Obrigado

 

Boa tarde, esse problema deve ser reportado ao apoio técnico, parece ser já conhecido,  que está em análise e aguardando por uma actualização para resolver, mas entretanto é conveniente informar. Ligue 16990 apoio tecnico, opção  3 chamada gratis da rede NOS fixa ou móvel.

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Tb tive esse problema e era o cabo hdmi. troquei e resolveu.

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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Vivacebma.

O @Guimas deu uma boa sugestão. 

Já experimentou inverter a posição do cabo HDMI, ou trocar o cabo?

Problema resolvido com troca do cabo hdmi.

 

Obrigado

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Olá @Vivacebma,
Ficamos contentes que tenha conseguido ultrapassar a sua dificuldade e agradecemos que tenha partilhado a solução com a comunidade.

Após mudança do cabo, não houve cortes durante uns dias, mas, o problema mantém-se, embora com menos frequência.

 

Obrigado

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