Destaque

Sabe como atualizar a sua grelha de canais? Veja como sintonizar canais em televisões com e sem box



Mostre a primeira mensagem

51 Comentários

Reputação 5
Crachá
Existe a informação com a lista dos canais digitais sem box em https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/lista-de-canais/Documents/canais-sem-box.pdf.

No entanto, alguns canais (salvo erro, em 10) estão com a informação errada relativamente aos dados para a sua sintonização, nomeadamente naquelas que notei logo, porque desapareceram em 2 TVs LG (RTP1 HD e SIC HD) e que só há pouco tempo dei por isso.
Reputação 5
Crachá
Sim, caro @dxnog, o “desaparecimento” dos canais deve-se à alteração das suas frequências. A questão é que o documento que indiquei no link (documento da NOS) está com informação errada/desatualizada no que diz respeito aos dados de sintonia de alguns dos canais.
Reputação 5
Crachá
Caro @Angelo Calvo, o “problema” não está na sintonização. Logo que detetei a questão resolvi no “imediato”. Só não foi no imediato porque a informação constante do documento da NOS sobre a grelha dos canais digitais com os dados para a sua sintonia não estarem corretos. Obtive a informação correta através dos dados de sintonia que se conseguem consultar a partir da box IRIS.

Esperava eu que o meu “aviso” servisse para alertar a NOS que deveria proceder à correção dessa informação no referido documento.

De qualquer maneira, obrigado pela ajuda prestada.
Reputação 4
Crachá +1
Algum sabe informar porque no transmissor "Cabo Cruz de Pau Nagra", a RTP HD, passou da posição 301 para a posição 1017 ? E não foi só este, pois existem mais alguns trocados ...
Obrigado.
Reputação 4
Crachá +1
Boa noite Tiago C,
Esta situação é para ficar assim ?
Não tem muita lógica, por exemplo a RTP 1 HD, através da BOX ser o canal 301 e na TV ser o 1017 ?
Obrigado
Reputação 4
Crachá +1
Olá, @Angelo Calvo.

Já experimentou fazer uma nova sintonia de canais?


Boa noite Carolina,

Aparentemente resultou, resta confirmar se estão todos disponíveis.

Obrigado
Reputação 4
Crachá +1
Sim, caro @dxnog, o “desaparecimento” dos canais deve-se à alteração das suas frequências. A questão é que o documento que indiquei no link (documento da NOS) está com informação errada/desatualizada no que diz respeito aos dados de sintonia de alguns dos canais.

Tente fazer novamente a pesquisa digital dos canais, pelo menos nas minhas TV's resultou...
Reputação 4
Crachá +1
qual a frequência dos canais de documentários?
Reputação 4
Crachá +1
Vão mudar a frequência do RTP - Memória.
Será que ainda vão reduzir mais a lista dos canais analógicos?

Será que comprar um sintonizador sem ser NOS me vai ajudar?
Reputação 7
Crachá +6
Olá @davidmonteiro,

Confirmamos que a 5 de junho irão existir alterações que podem, ou não fazer com que perca momentaneamente o acesso a alguns canais. Caso isso aconteça, sugerimos que veja este tópico.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @carlosnosbenfica36,

Confirmamos que a 5 de junho irão existir alterações que podem, ou não fazer com que perca momentaneamente o acesso a alguns canais. Caso isso aconteça, sugerimos que siga os passos que estão neste mesmo tópico. 🙂
Reputação 7
Crachá +6
Olá @antonio nunes,

As frequências de alguns canais foram alteradas, contudo esta alteração pode não ter sido sentida por todos os clientes. 🙂
Reputação 7
Crachá +6
Olá @Angelo Calvo,

As frequências de alguns canais estão a ser alteradas. Caso note alguma dificuldade na visualização, sugerimos que siga os despistes que estão no inicio do tópico. 🙂
Reputação 7
Crachá +6
Olá @CAT,

Obrigado pelo seu alerta. Vamos corrigir as frequências. 🙂
Reputação 7
Crachá +2
Experimenta fazer uma sintonia manual desses canais. Tens as frequências neste pdf.
Reputação 7
Crachá +2
Tens aqui.
Reputação 3
Crachá
Ontem estive a ver sic radical e apareceu um texto dizendo que iam fazer alterações e talvez o canal deixe de dar mas no dia 5 de junho podia fazer a pesquisa que ia dar...Podem explicar-me é que eu não entendi nada
Reputação 3
Crachá +1
O que é que vai acontecer no dia 5 de junho ?
Reputação 3
Crachá +1
Os canais sic radical e sporting tv Hd vão sair da grelha temporariamente? Pelo menos é o que consigo perceber.
Novas frequências em canais na grelha RF

SportingTV HD #35 - 282.500 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6000

SIC Radical HD # 315 - 298,000 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6875


Como se consegue ter acesso a estes valores?
Boa Noite,

Já há bastante tempo que desapareceram bastantes canais (sem box), especialmente HD, tais como Hollywood HD, fox HD, FoxLife HD, todos os de radio… etc...

Já por varias vezes fui tentando fazer nova sintonia mas os mesmos teimam em aparecer. alguma sugestão de como resolver?


Obrigado

e802aa4e-7d4e-4364-9490-114350b60b3c.png


A sua televisão está com algum canal com a emissão a “preto” ou com a indicação de “Sinal não disponível”? Tem algum canal numa posição diferente da qual costuma ter ou não consegue ver um novo canal na sua grelha?

Se tiver uma televisão sem box, uma TV com box, ou até mesmo um sintonizador, saiba tudo o que precisa de fazer para ultrapassar qualquer dificuldade que possa surgir. 😊


 

Tem uma (ou mais) televisão sem box?


Se este é o seu caso, então sugerimos que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais.

Siga estes passos:

1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna" "Cable In" ou "RF In"
2. No menu da televisão, escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter o nome de "Configurações", "Definições", “Opções” ou “Sintonia”.
3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVBC"

Exemplo de sintonia de canais automática numa TV Samsung Série LCD 550:

• Na sua televisão, inicia a sintonização automática de canais


 

c873fd3f-3bb5-45ed-a185-592c84272a12.png


• Selecione a opção de pesquisa “Cabo” e selecione “Seguinte”


 

c12d1b96-62c0-441d-8c62-f6a6090609ea.png


• Escolha o modo de procura “Completo”


 

e916184e-0fc6-4794-9432-801633c8e1fd.png


• Selecione “Procurar”


 

2ac71147-c965-4a1c-9dab-8acdbd94fb00.png


• A sintonização automática termina assim que chegar aos 100%


 

59578762-8d52-4d21-b18b-817046980057.png


4. Pode fazer uma sintonia manual colocando a seguinte informação:

 
  • Frequência: 714000
  • Symbol Rate (SR): 6875
  • Modulação: 64QAM
  • ID Rede: Automático

Não se esqueça: é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C. Deverá validar junto do manual da sua TV ou do seu fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C ou mais detalhes de como sintonizá-la.

Caso o televisor não seja compatível com esta tecnologia, vai precisar de um sintonizador NOS disponível para aluguer ou compra em qualquer loja.


 

Tem televisões com box e não consegue ver algum canal?


Para os clientes que têm televisões com box, caso aconteça ficar sem algum canal de TV, veja aqui o que fazer:

Iris - BOX 2.0 (com gravação na cloud ou gravação em disco):

Se tiver uma destas boxes deve seguir estes passos até a grelha de canais estar atualizada:


 

86cab2e1-6d2b-4d7c-aa62-9592701c139d.png


• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica

Se não resolver, faça uma pesquisa de canais:

1. no menu da box, selecione “Opções


 

88670d4a-204c-4bf8-a445-6b8aad11fdbf.png


2. carregue em “Configuração técnica


 

dd83eb58-f5a3-44c4-b1d4-255ffbe3a399.png


3. escolha "Pesquisa de Canais" e confirme em "Continuar"


 

c17cb890-fa5b-41eb-b0a4-077e52fbe0a7.png




 

7d4dfb19-e0df-4884-86c3-8e4f9c5ff380.png


Em equipamentos, como a BOX 1.0 ou Powerbox, deve tentar estes passos:


 

e4b74880-3a74-43ff-a536-d400de160aa6.png


• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica
• Coloque em a box em modo de “Standby” durante 10 segundos, volte a ligar e deverá ter a grelha atualizada

No caso de ter uma box 1.0 se os passos anteriores não resolverem, faça uma pesquisa de canais:

1. No menu da box, selecione "Definições"


 

8e8c2c4f-6288-4f72-b16a-bd0484968d42.png


2. carregue em "ZON BOX


 

2da9759b-7da9-4a6c-b05a-ca8b9507008d.png


3. Introduza o seu PIN (por defeito o PIN é 0000)


 

96659c18-49d5-46f0-bba9-a5d6ce818f3e.png


4. selecione "Configurações Avançadas" de seguida a opção “Pesquisa de Canais


 

50cbb98e-517d-470a-abf3-d8c53e50f0b6.png


5. selecione "Próximo passo - Pesquisa de Canais"


 

a4ab16d4-cb34-4340-852a-e484b091b64a.png


Se tem uma Box UMA TV (BOX 3.0), siga estes passos:


 

f2d7c6b7-3dab-47fb-9125-3d8073923a67.png


• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica

Se não resolver, faça uma pesquisa de canais:

1. no menu da box, selecione “Definições


 

01ce52c1-4eb1-4729-99e4-390d2f2b0e4c.png


2. escolha a opção “Configurações


 

e5ef6ad1-b2a0-4e1c-af87-06a0f1ff7b11.png


3. selecione “Configurações técnicas


 

4ca05435-e6dc-4d68-a067-0d447baa88fc.png


4. carregue em “Pesquisa de canais


 

67d4e9a1-a47c-496a-8bed-b2d89758722f.png


5. aguarde que a pesquisa seja finalizada


 

b97ae901-7fde-41f7-a15d-15812f2d9c0f.png


Veja aqui como resolver qualquer dificuldade com a visualização de canais de TV no Sintonizador Digital:

• Coloque em a box em modo de “Standby” durante 10 segundos, volte a ligar e deverá ter a grelha atualizada
• Se não resolver, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica


 

aae13a89-fec3-40c3-ac1f-21683a22c095.png



Conseguiu fazer a nova pesquisa de canais? 🙂 Lembre-se, se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no Fórum e nós ajudamos.

porque que as box UMA não funciona com o comando das smartv samsung e com a anterior funcionavam ?

Reputação 6
Crachá

Isso acontece porque a Uma é por radiofrequência e os comandos da Samsung é por infravermelhos.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @dvb cs e @Guimas :) , 

Movemos os vossos comentários para um tópico em que a mesma questão já é abordada. Desta forma, conseguimos garantir um melhor auxílio e uma maior organização. 

Obrigada :) 

Reputação 7
Crachá +2

Não devem funcionar por serem tecnologia diferente.

Comentário