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Pergunta

Problema a rever gravações


Sempre que abro alguma gravação, 2 minutos depois para e me dá erro. 

Já reiniciei a box e continua em qualquer canal,  2 minutos de play e da erro. Consegue-se andar para frente ou para traz nas gravações,  mas se põe no play 2 minutos e da:

Mensagem de erro

Não foi possível concluir o seu pedido

Da uma data de opções e já fiz todas 

E  para mais informações, ligue 16990 opção 3 e indique ID05


3 Comentários

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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Luís cristino 2020.

Já experimentou fazer uma reposição de parâmetros? Saiba aqui como fazer. 

Também tive o mesmo problema e extras.

 

Problema 1: ha 48h atras dava erro 1 minuto depois de colocar uma gravação a dar

Problema 2: umas horas depois aparecia canal codificado em muitos dos canais que tenho no pacote

  • Ambos ficaram resolvidos no dia seguinte sem fazer nada

 

Problema 3: só dá para ver do inicio programas desde o dia 20 por volta das 16h (provavelmente a hora em que o problema 2 foi resolvido). Tudo o que é anterior a essa data, em todos os canais, nem aparece a opçao ver, so aparece descrição, relacionados e gosto.

Ja reinicie a box varias vezes, ja fiz uma reposição de parâmetros, ja verifiquei o cartao e cabos. Não me parece que o problema seja da box, talvez algo se passou do lado da NOS. Sou da Madeira, houve algum erro na cloud ou algo do género?

 

Tenho programas atrasados que queria ver.

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