Ao que parece, há clientes a receber ofertas via SMS de packs de canais desportivos:
Sport TV + BTV + Eleven Sports: 34,99Eur/mes
Sport TV + Eleven Sports: 29,99Eur/mes
Para quando esses bundles disponíveis para todos os clientes via box? Na concorrência já existem.
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14 October 2023
Boa tarde
Se a sua subscrição do Pack de Desporto for anual é possível agendar o cancelamento para o final do período de 12 meses.
A gestão dos Canais Premium pode ser feita na App NOS ou Área de Cliente. Veja como fazer, aqui:
Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigado
Ao que parece, há clientes a receber ofertas via SMS de packs de canais desportivos:
Sport TV + BTV + Eleven Sports: 34,99Eur/mes
Sport TV + Eleven Sports: 29,99Eur/mes
Para quando esses bundles disponíveis para todos os clientes via box? Na concorrência já existem.
Tenho pack multi desporto para Sport TV benfica tv e Eleven tv, gostaria de saber se seria possível transferir para alguém ou cancelar obrigado
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12 September 2022
Bom dia
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado.
As campanhas são renovadas regularmente, sugerimos que fique atenta às novidades em “Ofertas para si” ou em “Vantagens”, na App NOS.
Obrigado
Pretendo renovar o meu pack de desporto anual e vejo que este não está disponível na box.
Mais uma vez a NOS seleciona este produto somente para alguns clientes, certamente para quem ainda não é subscritor do produto, em vez de, numa política de atenção e fidelização, procurar adequar as suas ofertas ao perfil dos seus clientes.
É lamentável este desinteresse pelos clientes, que, pelos vistos, só merecem atenção na altura de renovação do seu contrato...
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7 August 2022
Obrigado nós
Qualquer questão, fale connosco.
Muito obrigado
Boa tarde
Caso a campanha a que se refira tenha a referência a SPORT TV Multiscreen, sim.
Os canais SPORT TV são os únicos que dependem de um serviço especifico para assistir pela NOS TV.
Obrigado
Obrigado pela ajuda. Já subscrevi
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7 August 2022
Boa tarde
Caso a campanha a que se refira tenha a referência a SPORT TV Multiscreen, sim.
Os canais SPORT TV são os únicos que dependem de um serviço especifico para assistir pela NOS TV.
Obrigado
Boa tarde,
Aderindo ao pack Eleven SportTV e BTV poderei assistir aos canais quer na minha box quer na minha app NOS certo?
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19 July 2022
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Saiba como consultar as “Ofertas para Si” através da box UMA:
Obrigado
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19 July 2022
Boa tarde,
Uma vez que a Premier League vai passar para a Eleven Sports, estaria interessado em ativar a Sportv e a Eleven Sports em simultâneo. O preço dois serviços é muito caro. Como posso aceder a um Pack dos dois canais?
Ricardo Barbosa
Boa tarde, verifique na sua BOX em “Ofertas para Si” se lhe é dirigida alguma campanha que englobe os 2 packs de canais.
É costume haver essas campanhas que juntam os dois ou tres packs de desporto, mas, neste momento, nenhuma está em curso.
Boa tarde,
Uma vez que a Premier League vai passar para a Eleven Sports, estaria interessado em ativar a Sportv e a Eleven Sports em simultâneo. O preço dois serviços é muito caro. Como posso aceder a um Pack dos dois canais?
Ricardo Barbosa
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10 July 2022
Sugerimos que consulte toda a informação do grupo NOS, em nos/institucional.pt,
Endereçámos, no entanto, a sua sugestão.
Muito obrigado.
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10 July 2022
Que eu saiba, a Sporttv é também detida pela NOS, assim como a BTV…
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10 July 2022
Bom dia
Agradecemos a sua sugestão.
O valor dos canais premium são definidos pelos proprietários dos direitos, ou seja, os fornecedores.
Lamentamos não conseguir ajudar.
Obrigado,
- Super User
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10 July 2022
A razão do aumento, a Eleven fica 5€ mais cara, liga inglesa, só dá 2 canais em HD, a BTV também aumenta, a Sporttv não desce. A NOS deveria equilibrar isto um pouco mais.
Se a data da renovação do pack que tem é nessa altura, sim,
Qualquer questão que tenha, fale connosco.
Obrigado
Sim, perfaz um ano que aderi ao pack nesse mês de Dezembro. Será então a altura de renovar ou não o pack.
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9 July 2022
Se a data da renovação do pack que tem é nessa altura, sim,
Qualquer questão que tenha, fale connosco.
Obrigado
Boa tarde
O
Obrigado
Obrigado pela confirmação de que a ajuda está correcta. Assim o preço de 39,99 só se aplicará no meu caso a partir de Dezembro.
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9 July 2022
Boa tarde
O
Obrigado
O meu pack desporto anual perfaz um ano em Dezembro. Pressuponho assim que a renovação será feita ao fim desse ano e que portanto só nessa altura terei o aumento.
Ou o conceito de renovação é o quê? Algo de diferente?
Boa tarde, conforme é divulgado pela mensagem do moderador
Obrigado pela ajuda. Assim só ficarei a pagar o novo preço a partir de Dezembro e terei depois mais um ano a pagar 39,99. É mesmo isso que me interessa e que eu gostava fosse confirmado pela moderação.
É isso que se entende do SMS que me enviaram. Só que com a Nos as coisas nem sempre são o que parecem.
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8 July 2022
O meu pack desporto anual perfaz um ano em Dezembro. Pressuponho assim que a renovação será feita ao fim desse ano e que portanto só nessa altura terei o aumento.
Ou o conceito de renovação é o quê? Algo de diferente?
Boa tarde, conforme é divulgado pela mensagem do moderador
O meu pack desporto anual perfaz um ano em Dezembro. Pressuponho assim que a renovação será feita ao fim desse ano e que portanto só nessa altura terei o aumento.
Ou o conceito de renovação é o quê? Algo de diferente?
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8 July 2022
Boa tarde a todos,
Houve um aumento em alguns canais premium de desporto, pelo que o mesmo será reflectido nas campanhas anuais, no entanto, apenas na data de renovação. Por exemplo, se a renovação do Pack Desporto Anual for a 1 de agosto de 2022, caso não desactive até à data da renovação, a mensalidade seguinte será cobrado pelo valor atualizado.
Saibam como gerir os vossos serviços premium na Área de Cliente ou App NOS em:
Falem connosco se surgirem questões.
Obrigado
Tambem recebi hoje um SMS a informar do preço do meu pack desporto anual (SPTV+Eleven+BTV) irá aumentar na data de renovação (proximo dia 13 Julho) de 34,99€ para 39,99€ , e informa que caso não queira continuar posso cancelar antes da data da renovação na box, app NOS ou ligando para o 16990.
Tenho este serviço há 2 anos, e o SMS não dá opção de renovar, o que me parece ser um convite a cancelar, sendo que é o que irei fazer.
A NOS podia esclarecer se isto é o novo preço para o pack que ficará disponivel para todos, ou se simplesmente é o aumento para quem já tem. Pela experiência do passado, só alguns clientes “marcados” é que terão acesso ás promoções, os clientes fidelizados geralmente ficam de fora… ☹️
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8 July 2022
Eu percebi que o valor mantem-se ate a data de renovação
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