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NOS oferece 1 mês de Sportv?

V
Bom dia amigos,

Recebi entretanto uma sms da NOS para ativar 1 mês de sportv grátis. Mas receio aceitar e ter que depois estar 3 meses a pagar...

Alguém se sabe dizer as condições desta oferta?!
Obrigado
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Melhor resposta por Carolina V. 13 November 2018, 13:00

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36 Comentários

Inês B.
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@JoaOliveira,

Vamos responder à sua mensagem logo que possível, para podermos ajudar.

Obrigada

 

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Jose Rodrigues
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@Jose Rodrigues meu contribuinte xxxxxxxxxxxxx pode me ajudar ou explicar o que fazer?

 

Aliciam com a promoção depois se eu não disser nada deixa andar e cobra o valor de canal, a ver se pega. Injusto e “Chico espertice””

Bom dia, quando acontecem estas campanhas, há a necessidade de as desactivar antes que se esgotem os 30 dias da oferta. Se isso não for feito o pack é renovado automaticamente por mais 30 dias. Sendo um canal premium tem uma permanência obrigatória de 30 dias, logo, pode ser desactivado em qualquer altura e a desativação efectiva só acontecerá quando se completarem os 30 dias. Carregue aqui: @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem e peça aos moderadores que o ajudem nessa questão, já que as informações disponibilizadas eram contraditórias. Havia quem dissesse para não se fazer nada e a oferta seria desativada automaticamente. Havia também quem afirmasse que era preciso proceder à desativação.

J

@Jose Rodrigues meu contribuinte XXXXXXX pode me ajudar ou explicar o que fazer?

 

Aliciam com a promoção depois se eu não disser nada deixa andar e cobra o valor de canal, a ver se pega. Injusto e “Chico espertice””

Jose Rodrigues
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@JoaOliveira Boa noite, era uma oferta por 30 dias, deveria ter desativado antes de terminar esse periodo ou ligar a pedir para desativar. Agora deverá enviar por P/M o seu numero de cliente ou de contribuinte para o perfil @Fórum para ver o que os moderadores podem fazer para ajudar.

J

Boa noite,

Recebi SMS a oferecer sportv, ativei, agora estão a cobrar a sportv.

 

não recebi um SMS para cancelar ou a informar que tinha que a pagar.

 

camcelei imediatamente e não me podem cobrar uma oferta fico tremendamente triste com a situação que a NOS me fez.

no futuro vou ter em consideração esta situação / engano.

exijo que me tiverem a cobrança da sportv de imediatos 

 

cumprimentos 

João Oliveira

P
O que a nos está disse me e que tem a ver com o período de facturação da nossa factura.
Cobram num mês a dif e creditam no mês seguinte. Eles sabem muito!
Jose Rodrigues
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Bom dia. @Bom dia

Também recebi esta mensagem e para meu espanto estão a cobrar um mês de sportv

Já aconteceu a alguém? Bom dia, era da infolegal ? Ou outra ?
P
Bom dia

Também recebi esta mensagem e para meu espanto estão a cobrar um mês de sportv

Já aconteceu a alguém?
Carolina V.
Reputação 7
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Olá, @AJRamos, @Valdemar Lopes e @Ricardo_Coelho.

Movemos as vossas publicações para este tópico, onde podem encontrar a resposta às vossas questões. 🙂 Desta forma garantimos a organização do Fórum NOS.
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Jose Rodrigues
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Como fazer para cancelar a oferta, visto que eu aderi. Se me puder ajudar Bom dia, porque quer cancelar ? Em principio não me parece haver problema, é ficar atento e no último dia verificar se o serviço foi desativado. Se quiser deixar de receber essas mensagens pode faze-lo na sua Área de Cliente em Informação da Conta/Gerir autorizações
Jose Rodrigues
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Bom dia, se é uma oferta por um período de 1 mês não me parece que haja uma fidelização para além desse tempo, deve ficar atento e no dia em que acaba a oferta, verificar se foi desativada automaticamente, se não foi, é desativar. Se não quer receber essas ofertas, pode desativar na sua Área de Cliente em Informação da Conta/Gerir autorizações.
R
Boa Noite.
Recebi uma msg do 4882 a indicar que posso experimentar gratuitamente 1 mes de sportv, bastando responder SIM a mensagem recebida.
É verdade?
Qual o periodo de fidelização?
Onde obtenho mais informações?
V
Como fazer para cancelar a oferta, visto que eu aderi. Se me puder ajudar
Jose Rodrigues
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recebi oferta via NOS da sporttv, não consigo ver as condições totais apesar de surgir infolegal 16601 Pode ficar a saber o que é essa oferta se entrar neste Tópico "NOS oferece 1 mês de Sportv?"
A
recebi oferta via NOS da sporttv, não consigo ver as condições totais apesar de surgir infolegal 16601
H
Campanhas Futuras? A partir de Janeiro mudo de operadora... Esse é o meu futuro em relação a vocês... NOS.
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
Olá, @Jose Rodrigues e @HoMeM_dO_nOrTe.

Existem campanhas de oferta específicas, em que as características e condições de atribuição podem variar, sendo que todos os clientes abrangidos são informados.
Sugerimos que fiquem atentos a campanhas que surjam no futuro. 🙂
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H
Olá a todos. :)

Esta é uma campanha de oferta do canal Sport TV Premium durante um mês, sem qualquer fidelização. Após os 30 dias, podem manter a subscrição do serviço ou, se preferirem, pedir o cancelamento, sem custos, nas vossas boxes ou através das vossas Áreas de Cliente.

Cara Carolina... e isso é só para alguns? Que eu saiba, não recebi nada!
Jose Rodrigues
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Olá a todos. :)

Esta é uma campanha de oferta do canal Sport TV Premium durante um mês, sem qualquer fidelização. Após os 30 dias, podem manter a subscrição do serviço ou, se preferirem, pedir o cancelamento, sem custos, nas vossas boxes ou através das vossas Áreas de Cliente. Obrigado pela informação, não me foi feita essa oferta.
Carolina V.
Reputação 7
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Olá a todos. :)

Esta é uma campanha de oferta do canal Sport TV Premium durante um mês, sem qualquer fidelização. Após os 30 dias, podem manter a subscrição do serviço ou, se preferirem, pedir o cancelamento, sem custos, nas vossas boxes ou através das vossas Áreas de Cliente.
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T
Sugiro até que façam o pedido de desactivação antes do vosso ciclo de facturação, ele só desactiva ao fim dos 30 dias e assim não vos aparece nenhum valor em factura da Sporttv.
Z
Eu já aderi se é uma oferta não tem que pagar mais
Para isso tem de pedir o cancelamento no ultimo dia dos 30, se não terá de pagar...
Foi o que me informaram ontem dos serviços técnicos
Z
Boa tarde
também recebi essa mensagem.
antes de concordar liguei para a assistência e informaram-me que teria de pedir o cancelamento no ultimo dia dos 30, ou tentar isso mesmo na box.
se não fizer isso continua e terei de pagar
T
Enviei uma msg à NOS via FB e tive esta resposta. Mas a activação é via a msg. Espero ter ajudado. Fiquem bem.
1 Anexo
C
Eu também recebi a mensagem. Alguém sabe se depois há fidelização?

Comentário


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