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mudança de box



A minha avó recentemente adquiriu uma TV 4K e ela ainda tem um pack iris 3. Eu simplesmente queria perguntar se ela pode trocar para a UMA e se tem custos adicionais por ser uma box também 4K.

Cumprimentos,

Luana Nóbrega

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Melhor resposta por dxnog 17 June 2020, 16:18

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A minha avó recentemente adquiriu uma TV 4K e ela ainda tem um pack iris 3. Eu simplesmente queria perguntar se ela pode trocar para a UMA e se tem custos adicionais por ser uma box também 4K.

Cumprimentos,

Luana Nóbrega


Vai ter custos pois são pacotes diferentes. Terá de ligar para o apoio ao cliente para se informar.

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Bem-vindo ao Fórum NOS @Luana Nóbrega

Olá @dxnog

@Luana Nóbrega, o @dxnog deu uma boa ajuda! :blush:

Em alternativa, sugerimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde, quero mudar a minha box Iris para uma UMA, o que tenho de fazer? Tens custos adicionais ?

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Boa tarde, quero mudar a minha box Iris para uma UMA, o que tenho de fazer? Tens custos adicionais ?

Tem, são pacotes diferentes.

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Boa tarde @Marília Isabel Santos,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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