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Pergunta

"Moscas" só na TV da segunda box


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Olá, estou com problemas na imagem transmitida pela segunda Box, está intermitente, com moscas. Já reiniciei os aparelhos todos, começando nos principais. E depois de ter desligado e voltado a ligar da corrente também a segunda box, e continuar o problema, assim como erro id05, repôs parâmetros da box. Já não aparece o erro, mas a imagem está igual, intermitente, com moscas, impossível de ver. Tem estado assim desde hoje, 28 de Novembro, à tarde. Liguei apoio ao cliente mas só me deram música.

 

Alguém tem sugestão para resolução da questão!?

 

Obrigada. 


2 Comentários

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Desligar o cabo de sinal e voltar a ligar. ver as 2 pontas.

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Olá @Anil e @Guimas

Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
@Anil, o @Guimas deu ma boa ajuda! 
A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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