Boa noite, tenho nova instalação da NOS e tem tido muitas falhas na emissão, o que poderá ser?
Melhor resposta por Mário P.
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- Gestor da comunidade
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2 August 2020
- Resposta
Olá
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos detalhe a dificuldade, por favor. Esta dificuldade ocorre em algum período em especifico?
Muito obrigado,
Reputação 1
Por acaso já reparei que basta estar a TV ligada, e a box claro, durante algum tempo, mas à noite piora. Primeiro julguei ser por causa da ventania, mas acontece mesmo sem vento. Falha várias vezes e todos os dias, chega a ficar preta a TV e depois a imagem volta aos bocadinhos até ficar normal.
Reputação 1
Não, é fibra.
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- Super User
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5 August 2020
Falha de sinal por certo, pode haver várias causas, cabos, repartidores, pode ser ser algum problema do exterior, só mesmo com uma deslocação ao local de um técnico para verificarem qual a causa da perda do sinal.
Reputação 7
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- Gestor da comunidade
- 12822 comentários
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5 August 2020
Olá
Vamos verificar o que se passa.
Obrigada
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