TENHO O ERRO ID 21 DURANTE A NOITE DE HOJE
JA REINICIEI A BOX PELOS PARÂMETROS DE FÁBRICA E CONTINUA. AGUARDO
Reputação 7
+1
Bom Dia
Voltou ao normal, foi questão de espera umas 10 a 12h.
Mas a situação, era apenas, apresentado em caso de querer ver algum programa, no menu Guia, gravações .. emissão normal OK.
Cumps
Voltou ao normal, foi questão de espera umas 10 a 12h.
Mas a situação, era apenas, apresentado em caso de querer ver algum programa, no menu Guia, gravações .. emissão normal OK.
Cumps
Boa tarde
Tenho recentemente o serviço da NOS com a box UMA...e hoje não consigo aceder ao conteudo passado ... qualquer gravação que tente aceder...o ecrã é azul com o erro ID 21.
Pedem para desligar a box no comando e voltar a ligar ... Nada.
Caso não resulte para desligar na corrente e voltar a ligar ...nada.
Caso não resulte para ligar o 16990 ao qual liguei e estive 10min a espera de ser atendida por um operador. ou seja...nada feito.
Alguém consegue ajudar?
Tenho recentemente o serviço da NOS com a box UMA...e hoje não consigo aceder ao conteudo passado ... qualquer gravação que tente aceder...o ecrã é azul com o erro ID 21.
Pedem para desligar a box no comando e voltar a ligar ... Nada.
Caso não resulte para desligar na corrente e voltar a ligar ...nada.
Caso não resulte para ligar o 16990 ao qual liguei e estive 10min a espera de ser atendida por um operador. ou seja...nada feito.
Alguém consegue ajudar?
Reputação 7
+6
- Moderador
- 8809 comentários
-
17 September 2018
Bem-vindo à comunidade, @Lamorgue .
Lamentamos a situação que nos conta. 😞
A dificuldade ainda se mantem?
Lamentamos a situação que nos conta. 😞
A dificuldade ainda se mantem?
Tenho erro ID21 já fiz o que pedem não dá para ver nada anterior ao atualmente a transmitir? Como proceder
Reputação 7
+5
- Super User
- 21185 comentários
-
24 March 2020
Tenho erro ID21 já fiz o que pedem não dá para ver nada anterior ao atualmente a transmitir? Como proceder
Qual é o serviço ? Iris ou UMA ?
Verificar a CONECTIVIDADE em Opções > Configuração Técnica > Conectividade
Alterar a opção seleccionada e voltar a colocar a mesma.
Comentário
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