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Dificuldades tv


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Boa tarde. Estou com dificuldades no serviço de tv e SFT. Servico de tv nao me deixa aceder a nada no menu, mudar canais/som. SFT não faz chamadas, não testei receber pqe não tenho saldo, visto não co seguir fazer chamadas nem do meu mvl nem do fixo só mesmo desta forma consigo pedir a vssa ajuda.
- confirmados cabos e ligacoes
- reiniciado router
- reiniciada box
- alteradas pilhas do comando
- alteradas pilhas SFT

Podem ajudar ?
Obgd

2 Comentários

Reputação 9
Crachá +1
Normalmente desligar o cabo da box da tomada, esperar uns segundos e voltar a ligar resolve muitos problemas. Pode ver se tem a Box atualizada, entra no Menu à esquerda tem uma roda dentada Opções > Configuração técnica > Atualização de software. Se não resultar, repete os mesmos passos e continua até Repor Parâmetros Originais. Se nada resultar pode-se dirigir a uma loja NOS levando o comando para eles testarem.
Reputação 10
Crachá +1
Olá, @zuka, bem-vindo ao Fórum NOS.

A dificuldade ainda persiste? Se sim, sugerimos que nos ligue para que possam ser feitos os despistes técnicos necessários. Saiba aqui para onde pode ligar.

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