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Box sem imagem

C
Porque que a box liga e não dá sinal para a televisão o que posso fazer para dar ?
Ja desliguei e voltei a ligar já tirei cabos e voltei a colocar o que devo fazer?
Alguem pode ajudar?
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Melhor resposta por Tiago C. 10 October 2019, 13:21

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13 Comentários

Jose Rodrigues
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Porque que a box liga e não dá sinal para a televisão o que posso fazer para dar ?
Ja desliguei e voltei a ligar já tirei cabos e voltei a colocar o que devo fazer?
Alguem pode ajudar?
Terão mexido em algum botão no comando ? Experimente a tecla TV
C
Já experimentei
C
Na box a luz principal nem está verde nem vermelha aparece o número do canal verde e uma luz alaranjada o que fazer?
Jose Rodrigues
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Na box a luz principal nem está verde nem vermelha aparece o número do canal verde e uma luz alaranjada o que fazer?
Mas essas não são as luzes que habitualmente estão acesas na box ? É a box Iris ? Isso aconteceu repentinamente ? Parece ser da TV. O melhor a fazer é ligar o 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e falar diretamente com um técnico especialista.
Guimas
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Se a box tem um numero de canal é porque está a funcionar. Se aparece " sem sinal" na TV verifique se está na entrada HDMI correta com o botão source ou input
Tiago C.
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Bem-vinda ao Fórum NOS, @Cátia Sofia da Costa Ferreira.

A comunidade deu uma boa ajuda.

Neste momento, a dificuldade mantém-se?
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
C
SSim mantem se.
A luz verde devia estar acesa e não está.
Alem disso a nos deu me uma box usada
Tiago C.
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Olá @Cátia Sofia da Costa Ferreira,

Qual é a sua box? Tem alguma luz acesa?
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C
So a luz vermelha
Box 2.0 HD
Tiago C.
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Olá @Cátia Sofia da Costa Ferreira,

Ao lado da luz vermelha, tem 4 traços, a palavra INIT ou não aparece nenhuma informação?
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
C
Nao aparece nada
Alem se dizwr só a hora
Jose Rodrigues
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Nao aparece nada
Alem se dizwr só a hora
Ligou para o apoio técnico ? O que é que disseram ?
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @Cátia Sofia da Costa Ferreira,

Nesse caso, para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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