Boa noite,
Tenho o meu router da NOS desde 2014 e ultimamente está constantemente a ter quebras de ligação á internet, poderá ser do router que entendo que seja o mais provável, ou do ONT que também é da mesma data. Estes routers já estão obsoletos e começam a dar problemas de processamento. Preciso que o troquem com urgência.
Desta forma não consigo usar o serviço que vocês me propuseram em meados do ano passado.
Aguardo uma resposta urgentemente.
Obrigado.
Sérgio Castro
+2
Tem que falar com o apoio técnico. Se for do router um reset de fábrica resolve.
+6
Olá
O
Viva,
Depois do contato com o apoio técnico estes sugeriram um hard reset ao router, foi o que fiz, sucede que entretanto já tive duas quebras desde ai… Estão a propor-me a troca do router. Vou ver o que isto vai dar.
Cumprimentos.
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