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Pergunta

Relatorio de quebras de rede


Tenho tido muitos problemas com a rede NOS , as quebras são constantes e a velocidade é ridícula.

No dia 11 de de Julho a minha filha estava a fazer um exame para a faculdade e a net foi a baixo por mais de 20 min. Que levou ao chumbo na cadeira .

Solicitaram o relatorio da quebra para poder ir a epoca especial.

Solicitei esse relatorio á NOS que me deu um prazo de 5 dias para me entregar , quando a inscrição para o exame é até dia 15.

 

As quebras de rede são uma constante e o serviço de apoio é pessimo.

 

Gostaria de ter a vossa atenção a acima de tudo o vosso respeito e este assunto resolvido com a maior brevidade.

 


4 Comentários

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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Alexandre Leitão.

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C83xxxxx

Reputação 7
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Olá @Alexandre Leitão,

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Boa tarde 

Foi me enviado um relatório dos meus contactos para a NOS

Não foi isso que solicitei. 

Solicitei o relatório de quebras do dia 11 entre as 20 e as 21.

Agradecia a maior brevidade porque os prazos legais estão a passar. 

Obrigado 

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