Boa Noite,
efetuei hoje o reabastecimento de internet em 1GB e essa informação não me aparece quando consulto a internet que ainda tenho disponível. Será que isto acontece porque os 5GB do tarifário ainda não terminaram? Ou será que a ativação efetivamente não aconteceu?
Aproveito ainda para questionar se depois de ativar o reabastecimento a primeira vez é possivel fazê-lo mais vezes?
Melhor resposta por Oscar7
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Olá, já reiniciou app depois do carregamento?
Sim, já reiniciei o hotspot e continua sem aparecer informação
Retire o cartão e coloque novamente.
Depois de retirar o cartão e voltar a inserir aparece esta informação relativamente a saldos, isto quer dizer que tenho disponivel ainda 5120 MB, certo? Mas nas primeiras vezes que tentei ativar o extra dizia que tinha sido impossível efetuar a ativação, sendo que a avaliar pela imagem diria que foram ativas todas as tentativas. E atingindo o montante de 30 euros, por isso agora me aparece que não tenho mais aditivos disponiveis. Estarei certa?
+2
Pela imagem diria que tens 1GB disponível.
Efetivamente os reabastecimentos, apesar de aparecer sempre que não era possível fazer, foram feitos! E foram ativas todas as tentativas que fiz, atingindo os 30€ máximos, daí que não conseguisse fazer mais! Apesar de me aparecer sempre a mensagem de que não era possível, a verdade é que foram todos ativos, e com certeza o valor de ativação virá na próxima fatura!
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