Problemas com o Giga Router 5

Boa tarde,

Com o router anterior (não sei o modelo, mas já tinha uns anos) tinha frequentemente de desligar o wifi do iphone e ligar novamente, pois caso contrário ficava a patinar. Desde que troquei para o Gigar o problema ficou resolvido.

Em termos de alcance também me parece ligeiramente melhor a 2,4 GHz. Noto principalmente no quarto, que fica no piso superior à sala onde está o router.

Bom dia,

Estou exatamente na mesma situação. Colocou se o router novo e tudo ficou bastante pior. A rede é instavel e muito intermitente. Posso saber o que fez para resolver a situação ?

cumprimentos

Carlos

Estável ? Não te estás a esquecer da parte em que sozinho apaga as configurações avançadas quando em modo bridge? Parece estável ? :)

Boa tarde Marco,

Parece-me que devo ter um equipamento diferente do seu…

Tenho convivido com vários problemas que não ocorriam no router anterior:

1. O SSID 2,4GHZ e 5GHZ frequentemente desaparecem e fico sem ligação.
2. A frequência 2,4GHZ tem menos alcance que o router anterior, neste momento tenho zonas em casa que não está cobertas por WIFI.
3. A força do sinal WIFI oscila frequentemente chegando ao ponto de deixar de ter conectividade. Estou sempre sentado no mesmo local a 6 metros do router que está numa posição elevada. 

Em resumo, a instabilidade do sinal WIFI é sofrivel quando comparada com o router anterior.

A razão pela qual recebi este novo router foi porque pedi um aumento da largura de banda, mas, devido a estas oscilações extremas do sinal, a maior parte do tempo tenho velocidades mediocres, chegando ao ponto de perder conectividade muitas das vezes…

Por várias vezes liguei para o apoio da NOS que foram sempre muito simpáticos, mas, obviamente, nunca conseguiram resolver o problema porque origem está na falta de qualidade do equipamento. Na última conversa que tive com o suporte da NOS, chegaram ao ponto de dizer-me que para poder fazer uma video conferência teria de estar ligado por cabo ao router?!!! O que diriam as dezenas de empresas, como a minha, onde dezenas de funcionários trabalham com wifi e todas as reuniões são online, muitas em videoconferência… pois a diferença é que têm equipamentos de qualidade.

Cumprimentos.

Rui Ramos

Eu tenho o cilindrico e não consigo ter fibra dentro de casa devido à tipologia da habitação.

O V2 (HITRON) suporta cabo?

Boa noite,

Ando a usar mais o wifi 5ghz e tenho detectado que tem uma instabilidade gigante. A um metro do router por vezes consigo as velocidades máximas, outras vezes atinge velocidades bastante reduzidas, sem falar na propria instabilidade, nas alterações bruscas de velocidade, entre outros.

Ainda tenho o primeiro router v5, o askey.

Alguém sabe uma forma de resolver esta situação?

Obrigado

Obrigado pelo feedback!

Só não experimentei outro equipamento pois não tenho. De resto já tentei tudo.

Inclusive liguei um AP por cabo e a estabilidade que este transmite por wifi é maior que a do próprio router da NOS.

Sabe se a v2 do router 5 tem melhorias face à versão?

Caro Rui,

Sim acho que tocou no ponto fulcral do serviço NOS: a qualidade dos equipamentos selecionados pela empresa não é sem dúvida a melhor! Posso dizer que desde que cheguei ao porto santo tive sempre problemas, ora da box ora do router ora do ONT…..sempre de alguma coisa! Por exemplo, tive a box anterior à UMA e mesmo as novas já davam sinal fraco ou instavel! houve uma vez que experimentaram 2 boxes novas e nada só à terceira! dai se verifica a qualidade dos contratos com os fornecedores assim como o próprio controlo de qualidade da NOS…..depois tenho de ter 2 router em casa um o 4 preto e outro Tecnicolor branco, porque o standart da NOS não permite ter um sinal constante, apresentando variações de segundos ou milisegundos de conectado/desconectado/conectado o que fazia cair sempre a VPN e o serviço NASH associado. Com o tecnicolor 100 porcento de estabilidade! Perrgunta: Porque a NOS não faz contrato com a Tecnicolor ou Motorola e começa a ter equipamentos de qualidade? e a box e mesmo a UMA está sempre a bloquear e tenho que estar constantemente a ligar e desligar…...Nos primeiros 5 dias até fiquei com boa impressão ( mas nada comparado à velocidade e instantaneidade da Vodafone), mas depois começaram os bloqueios….atualizações com pouca qualidade? Cache, memória, processador subdimensionados? Enfim, quem tinha em Lx o serviço Vodafone e depois tem este tipo de situações…..Há que melhorar  e bem a qualidade dos equipamentos em toda a linha, desde box, router, ONT, servidores, cabos, etc…..para quando?

Olá bom dia, acho que não vale a pena! Só quando houver uma renovação da administração! Este caso arrastou-se por 3 anos e enviei até 2 comuniçoes para a Provedoria NOS e nunca tive resposta! Enfim. Acho que segundo os técnicos o problema não tem resolução e assim ficam os 2 equipamentos. Obrigado.

Obrigado ! Tem algum contacto onde consigamos falar? Obrigado.

 continua tudo  na mesma .

Resposta abaixo da NOS

Fórum 

 15 horas atrás

Olá pmdg,
Lamentamos a demora.
Pelo que verificamos já recebeu um novo contacto da nossa parte, no qual foi informado que a dificuldade mantém, devido a uma dificuldade comum.
Obrigada,
Ana P.