Bom dia, desde há uma semana que tenho tido problemas com a internet fixa.
Tenho tido bastantes quebras de sinal também no telemóvel.
Em casa a internet fixa está constantemente a sofrer quedas de ligação.
Gostaria que resolvessem esta situação.
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- Super User
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20 November 2020
Bom dia, qual é o router que tem instalado ? Reiniciar o equipamento com alguma assiduidade, pode melhorar o comportamento
O router é o 4.0
Sim costumo reiniciar com frequência.
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- Gestor da comunidade
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24 November 2020
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Sugerimos que faça reset ao router, pressionando aquele botão pequeno que fica junto à entrada USB, na parte lateral.
Depois vá testando a Internet e se notar que continua com quebras, diga-nos, por favor.
Obrigada
Boa noite, continua igual.
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- Gestor da comunidade
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1 December 2020
Olá
Para podermos ver o que se passa, envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada através do perfil
Obrigada
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- Gestor da comunidade
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2 December 2020
Olá
A situação já está resolvida?
Obrigada
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