O Router aparece mais se eu carregar diz que não foi possível aceder ao Router
Melhor resposta por dxnog
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22 October 2020
Boa tarde, qual é o router que tem instalado ? Caso não tenha a certeza, verifique na sua Área de Cliente na opção Internet.
Router 4.0 FTTH
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22 October 2020
Router 4.0 FTTH
O router foi instalado muito recentemente ? Tem os seus serviços devidamente registados na sua Área de Cliente ?
Sim , eu já tive acesso até mas ontem deixei de ter acesso , foi instalado em Janeiro
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22 October 2020
- Resposta
Com um reset ao router deve resolver, aconteceu isso com o meu há pouco tempo e foi assim.
Já fiz
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22 October 2020
Já fiz
Está a utilizar o Google Chrome ? Por vezes acontece que não permite a entrada mas mais tarde já consente. Convém limpar cache e cookies do browser.
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22 October 2020
Olá
Conseguiu?
Obrigada
Ainda não deu , mesmo na aplicação
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23 October 2020
Olá
Para a podermos ajudar, precisamos que nos envie uma mensagem com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigada
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