Quando fui adquirir o meu serviço NOS, fiz o pedido para fibra, porém fui informado que a minha morada não suportava fibra e por isso a minha única opção era ficar com a internet via satélite (que, diga-se de passagem, é horrível, pois nunca chega à velocidade contratada).
Apesar de eu explicar à atendente que fez o meu plano na loja da NOS que eu não tinha interesse num pacote de televisão e telefone (tendo em vista que eu não assisto televisão e não tenho necessidade de uma linha telefónica, pois já possuo um plano de telemóvel) fui informado pela mesma que eu não poderia contratar um pacote apenas com internet, pois os pacotes satélite incluíam obrigatoriamente a televisão e o telefone (algo que descobri depois se tratar de uma mentira, pois no site da NOS há pacotes apenas com internet).
O facto é que em breve irei mudar de residência e verifiquei que a nova residência possui cobertura para fibra, e gostaria de saber como posso realizar essa mudança de morada e do meu pacote de satélite para a fibra, e apenas com internet, sem telefone e canais de TV. E se irei ter que pagar alguma taxa para realizar essa mudança.
Obrigado.
Melhor resposta por Ana P.
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