Internet NOS – O que precisa saber?

gradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar, @Paulo Fernandes da Anunciação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Boa tarde @Paulo Fernandes da Anunciação, 
Movemos os seus comentários para o tópico mais adequado à sua questão, uma vez que esta prende-se com o serviço de internet. 

Para conseguirmos ajudar, precisamos de mais informação quanto à dificuldade que refere, pelo que o @Olaf fez questões pertinentes. 

Diga-nos, por favor, vê a sua rede em algum equipamento? 

Obrigado,

Não tem acesso ao Wi-Fi junto do router? Acontece em mais do que um equipamento?

Boa tarde @Paulo Fernandes da Anunciação,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se não tem acesso quer por ligações ethernet como Wi-Fi.

Obrigado

Bom dia, @Paulo Fernandes da Anunciação.

Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.

Confirme-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantém.

Obrigado

Agradecemos a sua sugestão e vamos endereçá-la, @marcolopes. 
Obrigado

Boa noite @marcolopes,

Como apresentado através dos links no meu comentário acima, pode encontrar a informação em causa através dos seguintes passos:

1. Aceda ao Site NOS;
2. Selecione “Pacotes” e escolha o tipo de pacote que pretende consultar;
3. Navegue na página até à aba “Termos e Condições” para mais detalhes sobre as condições de prestação de serviços;
4. Em “Internet Fixa” poderá encontrar o link com o documento acima partilhado assim como mais informações de interesse.

Partilhe connosco caso surja alguma questão.

Obrigado

Boa noite @marcolopes,

Agradecemos a sua mensagem.

Através do Site NOS tem disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima, velocidade normalmente disponível e velocidade mínima do serviço de acesso à Internet fixa (secção1) e sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima e estimativa da velocidade máxima do serviço de acesso à Internet móvel (secção 3).

Partilhe connosco caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde @Ricardolopesrib,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Grande ajuda que me deu!!!!!! Daqui a 16 anos de certeza, da pra ver que você tem uma boa internet em casa e ta-se a marimbar para os outros! 
quero uma ajuda seria, não quero mais do mesmo ‘qualquer dia tem’ pago para ter internet, não pago para ter uma réplica de internet que ta sempre a ir a baixo e não presta para nada pah 

Isto é uma vergonha!!!!!! Internet adsl que não tem qualquer lógica, para não falar que o preço equivale ao do melhor serviço. 
moro aqui há 15 anos e até hoje nada de fibra, apesar de chatear e chatear por ano diversas vezes até hoje.. nunca!! 
E claro tenho que me contentar com um serviço de porcaria, a pior porcaria que existe, isto é bom para casais de idosos que conseguem ter acesso a sua televisaozinha a noite e ver o que quiserem ( e mal, porque maior parte do tempo q box dá erros constantes) 

uma internet de baboseira que nem chega aos 20 Mbps, sendo que hoje em dia já existe 5G e internets excelentes. 
Tenho postes perto de casa e a fibra onde anda??????? Hum????????????????? Se eu tivesse a possibilidade de rescindir contrato rescindia agora neste preciso momento.

que autêntica porcaria. 
Alguém me consegue ajudar? 

Boa tarde @francisco ramalho,

Para ver na App NOS TV necessita do Sport TV Premium HD Multiscreen.

Obrigado