Internet Móvel - Kanguru XL Ret Reativa.

Boa tarde, desde a uma semana para cá que a velocidade da Internet (se é que se pode chamar este serviço de “Internet”, em 2020) ficou ainda mais lenta que o normal durante o dia com uma média estonteante de 1 Mbps de Download e 1Mbps de Upload e com packet loss nos 90% já para não falar nos valores obtidos a partir das 22h que são ainda piores já desde o 2º mês de uso deste tarifário (valores a rondar os 300Kbps de Download e de Upload ) e gostaria de saber se tencionam melhorar a qualidade do serviço algum dia ou se vai ser sempre a descer até ficarem sem clientes?

E já agora se não for muito incómodo se existe alguma coisa que  o cliente possa fazer para ter valores de Internet descentes ?

E não, não é dos aparelhos ligados ao serviços pois estes até ligados a partilha de Internet do telemóvel têm valores 4/5x maiores….

O tarifário com que me encontro é este: Kanguru XL Ret Reativa.

Não falei porque para mim não é gratuito, pois não sou rede NOS...

Olá, qual é o seu tarifário de internet móvel?

Tenho o hotspot apresentado neste forum: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/conheca-o-hotspot-4g-13431

Imagem:

Olá, já experimentou o cartão em outro equipamento?

@JoãoAbrantes, 

Já respondemos à sua mensagem privada. 

Obrigada