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Internet fixa - Não consigo mudar o tarifário


É o seguinte no site do nos diz que pela area de cliente eu posso mudar tarifario, mas nem tem botão "tarifos" tenho tárifo antigo de 12Mbps por 19.76 quero aderir um pacote com velocidade maior, e tenho que ir lá a loja para resolver isso? Quer dizer APP nos e site não servem para nada? Agora eu gostaria de saber como que se troca o tarifario pela net 

 

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Melhor resposta por Guimas 11 November 2019, 04:20

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2 Comentários

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Pela área de cliente nunca foi possivel, que eu saiba. Isto não é mudar tarifário, é alterar contrato.

No site tem uma pequena janela do lado direito “ quer aderir? ligamos grátis”. Ou liga 16990 opção 4 que é para contratos e fala com um assistente para saber que condições pode ter.

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