Bom dia,
Desde o final da noite passada tenho problemas com instabilidade na minha internet fixa; ao acompanhar através do ping, vejo que mais de metade dos pacotes está a cair.
Como estou em home office, isso me impede de trabalhar, então preciso resolver isso com uma certa urgência.
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Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Pedimos que nos diga se a situação ainda se mantém, por favor.
Obrigado
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