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Pergunta

Falhas na internet


Boa tarde, já foram várias as vezes que contactei a Nós por causa do mesmo problema. A internet todos os dias tem falhas, já vieram cá técnicos, já resolveram temporariamente o problema remotamente. Diziam que era por causa do extensor wi-fi, tive de o desligar, mas o problema persiste. Se não conseguem resolver, quero terminar o contrato.


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Queremos ajudá-lo! Pedimos que nos diga qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada

Boa tarde, 
É o GiGa Router. 
Não me podem contactar por telefone ou vir cá um assistente?

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@4afonso

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

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