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Configurar o NOS extender


Estou a ter alguns problemas na configuração do NOS extender. Segui as instruções até ao ponto em que a página de configuração abre automaticamente. Quando esta se abre, como estou ligado ao extender e não ao router principal, aparece uma mensagem a dizer que não tenho acesso à internet. Se eu me desconectar do extender e estiver ligado à internet, quando tento aceder à página http://extender.home, aparece o erro “Incapaz de determinar o endereço IP através do nome do host extender.home”. Também já tentei me ligar ao router principal através de um cabo de ethernet e me ligar pelo wi-fi ao extender mas ocorre o mesmo erro (como se não tivesse ligado ao extender). 

O que faço para aceder à página de configuração do extender?

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 3 November 2019, 18:13

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Estou a ter alguns problemas na configuração do NOS extender. Segui as instruções até ao ponto em que a página de configuração abre automaticamente. Quando esta se abre, como estou ligado ao extender e não ao router principal, aparece uma mensagem a dizer que não tenho acesso à internet. Se eu me desconectar do extender e estiver ligado à internet, quando tento aceder à página http://extender.home, aparece o erro “Incapaz de determinar o endereço IP através do nome do host extender.home”. Também já tentei me ligar ao router principal através de um cabo de ethernet e me ligar pelo wi-fi ao extender mas ocorre o mesmo erro (como se não tivesse ligado ao extender). 

O que faço para aceder à página de configuração do extender?

Boa tarde, seguiu as instruções do manual ? https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/internet/internet-fixa/Documents/NOSExtender_Manual.PDF

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Bem-vindo ao Fórum NOS @PedroRibeiro

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu efetuar a configuração corretamente?
Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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Para aceder realmente no seu computador seria uma questão de ligar ao ssid do extender e meter a palavra passe do extender. Normalmente a págian de configuração abre automaticamente. Se não tente abrir  http://extender.home. . Se lhe disser que não tem internet tente noutro dispositivo fazer a configuração. se lhe disser ainda que não tem internet será que é problema do extender?

A página simplesmente não funciona, pelo Ip também não dá … que interessa seguir o manual se ficamos encalhados logo á partida?! testado via portátil e smartphone...estou com o mesmo problema.

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Olá @Cosmic Keys

Para que nos seja possível perceber o que se passa, envie-nos o seu número de cliente NOS para o @Fórum por mensagem privada, por favor.

Obrigada 

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