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Respondido

a conexão WIFI com o meu KANGURU é lenta e tem altos e baixos contínuos (mais baixo que alto), o que posso fazer


meu Kanguru Huawei n sim 9x por algum tempo forneceu uma conexão bastante estável, agora, por 3/4 semanas a conexão é lenta e com altos e baixos contínuos. Tentei trazer o Kanguru de volta às configurações de fábrica, mas ele não melhorou. Há algo que você possa fazer ou encontrar um aparelho mais poderoso?

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Melhor resposta por Ana P. 2 July 2020, 21:15

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4 Comentários

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Bem-vindo ao Fórum NOS @diego stigliani

Vamos ajudá-lo! :blush:
Seria possível experimentar o cartão SIM da sua banda larga móvel em outro equipamento (ex: telemóvel)?

Obrigada 

Esperimentei, a sim do Kanguru esta no smartphone.

 

Agora,  a sim do Kanguru e’ no smarphone, o que devo fazer?

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Olá @diego stigliani

Pedimos que se conecte à rede da sua banda larga móvel e verifique se as velocidades lentas se mantêm, por favor.

Obrigada 

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