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Wi-Fi com luz rosa


Boa tarde já há alguns dias que tenho o router com uma luz rosa fixa, e estou sem acesso ao Wi-Fi, mas a box está a funcionar bem!
Já liguei e desliguei tudo varias vezes mas continua tudo na mesma... Alguém me pode ajudar?
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Melhor resposta por Jose Rodrigues 23 Setembro 2018, 17:12

Boa tarde, os despistes ao Router são esses, desligar o cabo da corrente durante 10 segundos e voltar a ligar, verificar se todos os cabos estão bem ligados e apertados, fazer reset ao Router para repor os parâmetros de fabrica, para isso é necessário introduzir um palito e pressionar com alguma força num orifício situado na parte lateral do Router por cima da porta USB, se depois destes passos o Router continuar inativo, é preciso ligar o 16990 assistência técnica chamada grátis e relatar a situação. Cumprimentos.
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Boa tarde, os despistes ao Router são esses, desligar o cabo da corrente durante 10 segundos e voltar a ligar, verificar se todos os cabos estão bem ligados e apertados, fazer reset ao Router para repor os parâmetros de fabrica, para isso é necessário introduzir um palito e pressionar com alguma força num orifício situado na parte lateral do Router por cima da porta USB, se depois destes passos o Router continuar inativo, é preciso ligar o 16990 assistência técnica chamada grátis e relatar a situação. Cumprimentos.
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Olá, @Carolina Rios, bem-vinda ao Fórum NOS.

A dificuldade já foi ultrapassada?

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