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Sem acesso à Internet Satélite.


Estou sem internet por satelite há uma semana. Telefonei para os serviços nos que me informaram via sms resolver a situação em 24 horas. Voltei a ligar 2 dias depois informaram estar a tentar resolver o problema. Hoje dia 20/03/2019 não existe qualuer resposta nem vontade de resolver a situação.

2 Comentários

Reputação 7
Crachá +6
Bem-vindo ao Fórum NOS @Antonio Ricardo

Queremos ajudá-lo.

Assim, uma vez que nos diz que a situação já está a ser acompanhada, sugerimos, então, que aguarde o nosso contacto.

Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio. 😞
Já troquei o router por um novo e o problema continua.
Periodicaente o router liga por 5 a 10 segundos e depois desliga, voltando a ligar alternadamente passado 10 a 15 minutos. Isto acontece sistematicamente à uma semana.
Qual a razão?

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