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Respondido

Renovação de benefícios mensais WTF


Crachá
Boa tarde! Hoje reniciei o mês antes da data do débito mensal estipulada e antes de renovar ainda tinha alguns dados de YouTube mas mesmo assim o fiz.
No então quando reniciei o mês os benefícios foram renovados mas os dados de YouTube continuaram os mesmos q sobraram antes de renovar.
O que posso fazer para resolver a situação?
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Melhor resposta por Tiago C. 18 December 2018, 18:48

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4 Comentários

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Liga, das 8h às 24h, para a Linha de Apoio ao Cliente 16107
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Olá @DanielaDionísio20,

Depois de reiniciar o mês, já acedeu ao Youtube? Pedimos que aceda e volte a consultar o plafond, por favor.
Crachá
Já acedi várias vezes ao YouTube mas gasta o plafond que sobrou do mês passado.
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Crachá +6
Olá @DanielaDionísio20,

Nesse caso, para podermos perceber o que se passa, e porque a queremos ajudar, precisamos que nos ligue.
Saiba como aqui.

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