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Respondido

Remover router da Área de Cliente


Reputação 2
Crachá
O tecnico levou este equipamento já á muitos anos agora constatei na area de cliente que aparece este modem o que devo fazer para deixar de estar na area de cliente obrigado .
Nome do equipamento
Modem
Tarifário
100 Mbps
Data de instalação
2007-07-17
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Melhor resposta por ketro 10 June 2018, 21:55

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5 Comentários

Reputação 2
O melhor será abrires um pedido na área de cliente a reportar a situação mencionando o número de série do equipamento.
Reputação 2
Crachá
Como se abre um pedido na área de cliente não sei .
Reputação 2
Área de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço (Pacote TV) > Pedidos > Enviar pedido > Criar pedido

Ou

Contacte-nos por email
Reputação 2
Crachá
Boa tarde pessoal ,
O tecnico levou este equipamento já á muitos anos agora constatei na area de cliente que aparece este modem o que devo fazer para deixar de estar na area de cliente obrigado .
Nome do equipamento
Modem
Tarifário
100 Mbps
Data de instalação
2007-07-17
já mandei um mail na area cliente e não dizem nada .o que fazer ??
Reputação 7
Crachá +1
@estevao experimenta voltar a associar os teus serviços na área de cliente. caso não resulte, liga para o apoio ao cliente e pode ser que te alterem logo. 🙂

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