Nos últimos tempos já liguei por 3 vezes para novamente insistir no problema e a solução de sempre é reiniciar o router remotamente.
Da última vez ainda me foi referido que o novo router pode melhorar esta situação mas para tal teria de pagar cerca de 4€ mês, simplesmente ridículo pois pago uma internet de 120MB da qual não posso usufruir e ainda me dizem que tenho de pagar mais para resolver um problema que é responsabilidade da NOS.
Se a empresa não consegue oferecer a velocidade contratada só tem de me baixar a mensalidade oferecendo uma internet mais lenta, mas não, ainda me querem obrigar a pagar mais.
Nas últimas semanas já recebi várias chamadas com novas propostas idênticas à actual mas apenas porque o meu período de fidelização já ter terminado e tentar solucionar o problema nem tocam no assunto.
Tenho mais que 1 contrato com a NOS estou prestes a cancelar todos e mudar de operadora
Melhor resposta por Mário P.
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